Как связаться со службой поддержки клиентов в NETELLER?

Neteller поддержка

Если во время вашего звонка на месте не будет русскоязычных сотрудников поддержки, с вами поговорят через переводчик. По данному номеру сразу включается автоответчик на английском языке, предупреждающий, что разговор может быть записан, а также, предлагающий выбрать нужный язык общения. Чтобы поговорить с русскоязычным оператором, нужно набрать сначала цифру «7» (выбор другого языка, которого нет в предложенном ранее списке), а затем «4» (чтобы получить консультацию именно на русском языке).

Как связаться со службой поддержки клиентов в NETELLER ?

С любым вопросом по работе платежной системы NETELLER вы можете обратиться к нам, используя:

	почту: [email protected]
	telegram: vipdeposits
	live-чат на vipdeposits

Мы оперативно поможем вам в решении вашего вопроса по работе NETELLER.

Но не все вопросы в нашей компетенции. Существует ряд задач, которые может решить исключительно техническая поддержка NETELLER.

Связаться со службой поддержки платежной системы NETELLER можно:

По телефону. Номер телефона службы поддержки NETELLER — +44 20 3308 9525 (дешевле звонить со скайпа — 2,3 цента/мин).

По данному номеру сразу включается автоответчик на английском языке, предупреждающий, что разговор может быть записан, а также, предлагающий выбрать нужный язык общения. Чтобы поговорить с русскоязычным оператором, нужно набрать сначала цифру «7» (выбор другого языка, которого нет в предложенном ранее списке), а затем «4» (чтобы получить консультацию именно на русском языке).

Если во время вашего звонка на месте не будет русскоязычных сотрудников поддержки, с вами поговорят через переводчик.

И по электронной почте, отправив письмо с вопросом на email службы поддержки клиентов NETELLER:

• Для обычных пользователей – [email protected]


• Для пользователей с VIP-статусом [email protected]

Neteller

Подробно о neteller

Neteller - электронная платежная система, являющаяся одной из самых популярных систем среди игроков в покер, казино, участников валютного рынка форекс. Активно используется при оплате товаров и услуг в сети интернет. На сегодняшний момент система neteller предоставляет услуги в более чем 200 странах мира.

Общая характеристика neteller

краткая информация о neteller

дата основания	1999 год
эквиваленты валют	RUB, USD, EUR, GBP, AUD, BGN, HUF, DKK, INR, CAD, MYR, MAD, MXN, NGN, NOK, PLN, RON, SGD, TWD, TND, SEK, JPY, CHF
уровень комиссий	пополнение: 0-8% вывод: 0-25 EUR размер комиссии зависит от способа пополнения/вывода
русскоязычная поддержка	да
моб.Приложение	да
официальный сайт	neteller.Com

Платежная система была основана в канаде и принадлежит компании optimal payments PLC. С 2004 года базируется на острове мэн (британские острова).

Безопасность системы обеспечивается за счет применения шифрования, антивирусного программного обеспечения, максимальной защиты информации пользователей, а также применения технологии авторизации chip and PIN.

Верификация личности клиента

В системе предусматривается два типа учетных записей:

Все вновь зарегистрированные пользователи neteller имеют «неутвержденную» учетную запись, позволяющую в кратчайшие сроки пополнять счет и осуществлять перевод средств другим пользователям системы, оплачивать товары и услуги в сети интернет.

Для того, чтобы иметь более расширенные возможности в системе, необходимо получить «утвержденный» статус учетной записи посредством верификации аккаунта.

Чтобы воспользоваться дополнительными услугами платежной системы (включая услуги карты net+) пользователи neteller должны подтвердить свою личность. Для этого достаточно загрузить сканированные страницы паспорта или водительского удостоверения. Проверка соответствия предоставленных документов и личности пользователя занимает всего несколько часов и является вполне легкой процедурой.

Кстати, благодаря верификации личности лимиты кошелька в системе автоматически увеличиваются, что дает больше возможностей для пользователя.

Валюты и география сервиса

Платежная система neteller предлагает пользователям открыть счет в одной из предложенных валют:

• RUB – российский рубль


• USD – доллар США


• EUR – евро


• GBP - британский фунт


• AUD - австралийский доллар


• BGN - болгарский лев


• HUF - венгерский форинт


• DKK - датская крона


• INR - индийская рупия


• CAD - канадский доллар


• MYR - малазийский ринггит


• MAD - марокканский дирхам


• MXN - мексиканский песо


• NGN – нигерийская найра


• NOK - норвежская крона


• PLN - польский злотый


• RON - румынский лей


• SGD - сингапурский доллар


• TWD - тайваньский доллар


• TND - тунисский динар


• SEK - шведская крона


• JPY - японская йена


• CHF - швейцарский франк

Несмотря на то, что платежная система популярна во всем мире, она принимает клиентов далеко не изо всех стран. К странам, которые успешно сотрудничают с платежной системой, можно отнести россию, украину, эстонию, беларусь, латвию, литву и грузию. Другие страны бывшего СССР не обслуживаются данной системой. Кроме этого, существуют государства, в которых предоставляется ограниченное количество услуг. К ним относятся: макао, австралия, канада, япония, бермуды, и гонконг.

Способы ввода и вывода в neteller

Система предлагает широкий выбор способов пополнения счета. Наиболее оптимальными способами для пользователей стран СНГ являются следующие:

• Банковский перевод


• Карты maestro/mastercard/visa


• Электронные платежные системы (ukash, moneta.Ru, yandex.Money, skrill и т.Д.)

Способов вывода средств меньше:

• Банковский перевод


• Карты maestro/mastercard/visa


• Net+ prepaid mastercard

Что касается net+ prepaid mastercard, то это собственный продукт системы и является самым быстрым и максимально дешевым способом вывода средств со счета в системе. Привязка к карте осуществляется автоматически и для ее заказа необходимо быть зарегистрированным пользователем платежной системы. Стоимость выпуска и доставки карты составляет 13$. Пользователи карты имеют возможность снимать средства в более чем 100 странах мира, а также производить оплату за разные услуги. Единственным условием получения карты является обязательная верификация пользователя системы.

В зависимости от выбранного способа пополнения/вывода средств установлена комиссия, подробнее с которой предварительно следует ознакомиться на официальном сайте платежной системы.

Разрешение споров (поддержка) в neteller

Каждый пользователь платежной системы neteller имеет возможность подать жалобу интересующего его содержания, посетив страницу поддержки клиентов на официальном сайте компании.

В случае, если поданная жалоба была удовлетворена не в пользу стороны ее подавшей, клиент имеет возможность ее оспорить и составить формальную жалобу, направив свой запрос по адресу: complaints@neteller.Com. Получение жалобы уполномоченным отделом платежной системы подтверждается путем уведомления пользователя.

При регистрации в системе пользователь должен иметь в виду, что за неиспользование учетной записи на протяжении 14 месяцев с момента регистрации, системой предусмотрен административный штраф в размере 30$. Сумма будет взиматься ежегодно до того момента, пока клиент системы вновь не воспользуется учетной записью или же пока его баланс не будет равен 0.

В 2015 году бренд neteller приобрел известную во всем мире платежную систему skrill. Таким образом, пользователи, имеющие счета в обеих платежных системах имеют возможность переводить средства между кошельками данных систем.

Официальный сайт neteller:

Форекс-брокеры, которые используют neteller:

Бинарные брокеры, которые используют neteller:

Служба поддержки NETELLER и помощь

Контакты NETELLER

Служба поддержки NETELLER доступна для пользователей через разные каналы связи. Для оперативного решения основных вопросов позвоните или напишите в онлайн-чат. Если вопрос не очень срочный – можно написать e-mail, связаться по twitter или facebook.

Если используете контактную форму или e-mail, указывайте закрепленный за вашим аккаунтом адрес электронной почты.

Подготовьтесь к общению с менеджером и выпишите ID номер своего аккаунта – он отображается в личном кабинете и состоит из 12 цифр.

Служба поддержки NETELLER – онлайн-чат

Хотите как можно быстрее связаться со службой поддержки NETELLER? Используйте “VIP live чат” опцию, доступную в личном кабинете. Обратите внимание! Онлайн-чат доступен только VIP-клиентам NETELLER, но все клиенты ewo получают статус VIP bronze PRO мгновенно после верификации и могут использовать чат. Отправьте нам запрос на статус VIP bronze pro, чтобы стать VIP-пользователем.

Live-чат доступен в режиме 24/7.

Помощь NETELLER – контактная форма

Альтернативный способ связаться со службой поддержки NETELLER – e-mail или контактная форма. Перейдите на сайт и используйте эту контактную форму или отправьте email. Детально опишите проблему, укажите ID своего аккаунта и e-mail адрес.

Ответ от службы поддержки поступит в течение 1-2 рабочих дней.

Контакты NETELLER – телефон горячей линии

NETELLER предлагает 16 отдельных горячих линий для разных стран.

Звонок по телефону – это лучший способ связаться для решения срочных вопросов.

Увеличьте изображение ниже и найдите номер телефона для своей страны.

Служба поддержки NETELLER – отключение и закрытие аккаунтов

В случае заморозки аккаунта, стоит позвонить в службу поддержки.

Позвоните по одному из номеров телефона, чтобы узнать причину заморозки счета и решить вопрос как можно быстрее. Для ускорения идентификации звоните с закрепленного за аккаунтом номера. Убедитесь, что помните свой ответ на секретный вопрос.

Обратите внимание, что если ваш аккаунт был заблокирован навсегда, вероятность восстановить учетную запись практически нулевая. Такие блокировки окончательные и NETELLER не допускает повторное открытие старого аккаунта либо регистрацию нового счета.

Помощь NETELLER – утеря или кража карты NET+ mastercard

Если вы потеряли, у вас украли или ваша карта NETELLER mastercard была скомпрометирована, заблокируйте карту как можно быстрее связавшись со службой поддержки по номеру телефона +44 20 7526 9219.
В случае мошенничества вам могут вернуть деньги, но если вы срочно заблокируете карту.

Также ознакомьтесь со статьей про самые частые проблемы NETELLER и как их решить.

Персональная поддержка NETELLER от ewo

Клиентам ewo кроме стандартных способов связи доступна и наша персональная поддержка.

Мы оказываем быструю поддержку и готовы помочь в любых вопросах.

Только свяжитесь с нами или отправьте e-mail на [email protected] и мы постараемся как можно быстрее помочь вам.

Ещё не зарегистрированы в NETELLER?

Мгновенный статус VIP bronze pro и бесплатная карта NETELLER mastercard.

Ограниченные в размере p2p комиссии NETELLER и самые высокие лимиты NETELLER.

Ежемесячные бонусы ewo – свяжитесь с нами!

Полная NETELLER верификация за 1 рабочий день.

Персональную поддержку – 365 дней в году.

Продвигая с 2010 года электронные кошельки, такие как skrill, ecopayz и NETELLER, мы стали для них самым большим и надежным послом по всему миру.

Наши клиенты имеют преимущество самой высоко оцененной программы ewallet в сети, в то время как наши партнеры могут максимизировать свои сетевые возможности, рекламируя ewallets без обязательств по времени.

Благодаря нашей внутренней группе поддержки в брендах ewallet и нашей дополнительной помощи мы можем заботиться о проблемах наших клиентов, когда это необходимо.

Мы строим доверие к провайдерам, с которыми мы работаем, и гордимся тем, что у нас самый высокий уровень удовлетворенности клиентов, использующих электронный кошелек, который они выбрали.

• 

Партнерские конференции 2020 проходят довольно часто, и это отличное место для встреч представителей аффилейт бизнеса, обсуждения возможностей, формирования стратегий, встреч с потенциальными партнерами и понимания тенденций на рынке.

В этой статье мы расскажем про все возможные проблемы skrill mastercard и о том, как их быстро и легко решить, чтобы пользоваться всеми преимуществами и дальше.

Как и с любой другой кредитной или дебетовой картой с NETELLER mastercard также могут возникнуть проблемы, но это не повод для беспокойства. В этой статье мы расскажем вам о потенциальных проблемах и способах их решения.

Служба поддержки skrill и помощь

Контакты skrill

Служба поддержки skrill доступна пользователям в нескольких формаха. По общим вопросам звонки – это самый быстрый и удобный вариант, но вы также можете отправить им электронное письмо либо связаться через twitter или facebook.

Если вы решите обратиться в службу поддержки по электронной почте или через контактную форму, пожалуйста, используйте тот адрес электронной почты, который закреплен за вашей учетной записью, и укажите идентификационный номер своего аккаунта. ID вашего skrill аккаунта можно найти в личном кабинете в правом верхнем углу.

Вы также можете найти информацию о том, как поступить с украденной или утерянной картой skrill prepaid mastercard и с кем вам необходимо связаться в такой ситуации, чтобы убедиться, что ваши средства все еще в безопасности.

Давайте рассмотрим основные доступные контакты.

Служба поддержки skrill – горячая линия

Самый быстрый способ связаться со службой поддержки skrill – позвонить на горячую линию. Перед звонком в skrill подготовьте ID вашего аккаунта в skrill. Увеличьте это изображение, чтобы узнать номер телефона горячей линии для вашей страны:

Служба поддержки skrill – e-mail или форма связи

Если ваш вопрос не слишком срочный, вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected] . VIP-клиенты могут писать на почту [email protected] . Вы также можете оставить заявку на веб-сайте skrill и использовать их контактную форму.

В обоих случаях вы получите ответ в течение 2-3 дней.

Служба поддержки skrill – социальные сети

Skrill также предлагает поддержку через социальные сети. Обратите внимание! Отправляйте свои личные данные только в частном порядке, а не на общедоступной странице.

Для связи со skrill через социальные сети, вы можете использовать следующие ссылки:

Помощь skrill – отключенные аккаунты

В случае, если ваша учетная запись skrill по какой-либо причине отключена, вам нужно будет напрямую позвонить в службу поддержки skrill.

Утеря или кража карты prepaid mastercard

Если ваша карта skrill prepaid mastercard была потеряна, украдена или скомпрометирована каким-либо образом, немедленно свяжитесь со службой поддержки skrill по телефону +44 (0) 203 308 2530, чтобы аннулировать вашу карту.

Обратите внимание, что ваши средства могут быть возвращены только в случае мошенничества, если вы аннулируете карту в максимально сжатые сроки.

Также рекомендуем ознакомиться с нашей статьей про возможные проблемы карты skrill mastercard и способы их решения.

Служба поддержки skrill для клиентов ewallet-optimizer

Если вы являетесь нашим зарегистрированным клиентом, мы будем рады помочь вам быстрее решить ваши проблемы поддержки и помочь с любыми проблемами, с которыми вы можете столкнуться.

Пожалуйста, свяжитесь с нами , по нашему e-mail [email protected] или добавьте нас в skype, чтобы мы помогли в решении вашей проблемы как можно быстрее.

Чтобы мы могли вам помочь, сообщите нам также ваш ID в skrill и почтовый адрес, связанный с вашей учетной записью, а также отправьте нам всю информацию о вашей проблеме. Мы будем рады помочь.

Ещё не зарегистрированы в skrill?

VIP-статус на упрощенных условиях в ускоренные сроки.
Специальные ежемесячные бонусы – свяжитесь с нами, чтобы узнать детали.
Ускоренная верификация аккаунта.
Персональная поддержка – 365 дней в году.

Продвигая с 2010 года электронные кошельки, такие как skrill, ecopayz и NETELLER, мы стали для них самым большим и надежным послом по всему миру.

Наши клиенты имеют преимущество самой высоко оцененной программы ewallet в сети, в то время как наши партнеры могут максимизировать свои сетевые возможности, рекламируя ewallets без обязательств по времени.

Благодаря нашей внутренней группе поддержки в брендах ewallet и нашей дополнительной помощи мы можем заботиться о проблемах наших клиентов, когда это необходимо.

Мы строим доверие к провайдерам, с которыми мы работаем, и гордимся тем, что у нас самый высокий уровень удовлетворенности клиентов, использующих электронный кошелек, который они выбрали.

• 

Партнерские конференции 2020 проходят довольно часто, и это отличное место для встреч представителей аффилейт бизнеса, обсуждения возможностей, формирования стратегий, встреч с потенциальными партнерами и понимания тенденций на рынке.

В этой статье мы расскажем про все возможные проблемы skrill mastercard и о том, как их быстро и легко решить, чтобы пользоваться всеми преимуществами и дальше.

Как и с любой другой кредитной или дебетовой картой с NETELLER mastercard также могут возникнуть проблемы, но это не повод для беспокойства. В этой статье мы расскажем вам о потенциальных проблемах и способах их решения.

Платежная система NETELLER – регистрация, техподдержка на русском

И делает использование NETELLER более выгодным

Британская платежная система NETELLER хорошо знакома широкому кругу пользователей и не нуждается в представлении. Она быстро и безопасно работает практически со всеми покерными, букмекерскими, форекс-, криптовалютными и другими онлайн-площадками мира.

НЕТЕЛЛЕР — одна из крупнейших платежных систем, благодаря которой пользователи могут делать онлайн-переводы по всему миру. Это своего рода интернет-банк, выполняющий функцию денежного курьера. Через платежную систему вы можете переводить и получать средства, а также оплачивать покупки в интернете. Система позволяет также делать депозиты в игорные площадки на сайтах и совершать платежи в социальных сетях.

В 90-х годах система использовалась только в США и канаде, однако по мере развития компании, она стала также доступна довольно широкой географии пользователей. На сегодняшний день платежная система NETELLER работает в 200 странах, а сайт компании работает на 16 языках. Онлайн-переводы совершаются в 26 валютах, что позволяет свободно совершать операции по обмену денежных знаков.

Мы убираем все лишнее в NETELLER, будь то
задержки верификации или ненужные комиссии

Вот только часть того, что вы получаете с нами:

Если вы делаете депозиты, то у вас будет и кэш бонус weenax до 0,5% от суммы депозитов.

Сколько weenax вернет на кошелек?

При депозите от $ 1 до $ 49 999 — 0,3%;

При депозите от $ 50 000 до $ 99 999 — 0,4%;

При депозите от $ 100 000 — 0,5%.

Кэш бонус и другие преимущества доступны после заполнения заявки на вступление в программу лояльности weenax.

Проходит в личном кабинете NETELLER в ускоренном режиме при условии корректно загруженных документов.

Чтобы поднять лимиты кошелька в NETELLER, необходимо пройти верификацию счета. К примеру, если ваш счет не подтвержден, то сумма транзакций за год не будет превышать $ 2000. Бывают случаи блокировки неподтвержденного счета, который можно разблокировать только после прохождения полной верификации.

Верификация счета повышает также его безопасность.

С программой weenax пользователи проходят приоритетную верификацию счета в ускоренном режиме и бесплатно. Между тем, стандартная проверка персональных данных подразумевает пополнение счета на $ 5. Поддержка на сайте поможет пройти верификацию быстро.

Из ее плюсов — премиальные баллы, гибкая комиссия за обмен, снятие лимитов на транзакции, льготный ввод и вывод средств и другое. Статус выдается на календарный год.

В платежной системе НЕТЕЛЛЕР существует пять премиальных статусов, которые присваиваются автоматически после депозитов на определенную сумму и действуют календарный год. Чем больше сумма депозитов, тем выше статус. Обладать VIP-статусом означает иметь больше привилегий. У вас появится возможность открыть дополнительный счет в другой валюте; заказать пластиковую и виртуальную карту NETELLER (только для ЕС); совершать транзакции по повышенным лимитам; бесплатно переводить деньги внутри системы; получать премиальные баллы и VIP-кэшбэк.

Мало кэш бонуса от weenax? Получайте еще баллы reward points (0,1-0,24%), а также VIP- кэшбэк от NETELLER для статусов счета platinum и diamond (0,3-0,5%).

Согласно требованиям NETELLER, необходимо наличие на счету эквивалента € 5. Это немного, но зачем? Мы избавим вас от этих мелочных хлопот.​

Все клиенты weenax верифицируются быстро и в приоритетном порядке, без внесения стандартного стартового взноса в $ 5. Необходимо просто правильно оформить документы, которые подтверждают личность, место жительства и подтвердить принадлежность счета с помощью селфи.

Профессиональная служба поддержки weenax на русском языке готова помочь в режиме реального времени с решением любых вопросов по работе платежной системы.

Вы можете задавать любые вопросы любым удобным способом: в онлайн-чат , по skype -weenax support, в соцсетях ( facebook , VK , twitter , instagram , telegram ) и по электронной почте. Техническая поддержка на русском всегда поможет.

Возникли вопросы? Обращайтесь к нам!

Наша техподдержка знает о NETELLER все (и даже больше) и готова помочь с решением любого вопроса по работе платежной системы.

Любые денежные операции, особенно в онлайн-сфере, требуют повышенного внимания и осторожности. Перевод средств в интернете — это мишень для мошенников. Именно поэтому правильно выбирать площадки для транзакций должен каждый пользователь рунета.

В 2017 году НЕТЕЛЛЕР была признана самой безопасной платежной системой в мире. Поскольку она регулируется авторитетным финансовым регулятором великобритании — financial services authority (FSA), каждый новый пользователь, зарегистрировавшийся в системе, должен предъявить удостоверение личности, а также подтвердить свой адрес, то есть пройти процесс верификации. Это позволяет также совершать более крупные денежные операции и предотвращать случаи мошенничества.

Между тем, даже повышенная безопасность системы не мешает соблюдению осторожности при любых транзакциях. Ознакомьтесь с основными профилактическими действиями в процессе работы со счетом. Советуем:

• Время от времени просматривать историю транзакций. Эти позволит фиксировать подозрительные переводы и своевременно выявлять мошенников, которые могли завладеть вашими личными данными с использованием в своих целях.


• Придумывать надежные пароли с достаточным числом символов и хранить в недоступном для других месте.


• Подключить двухэтапную аутентификацию с дополнительным кодом, который будет появляться на смартфоне каждый раз при входе в учетную запись.


• Обновлять браузер и не пользоваться счетом НЕТЕЛЛЕР на чужих компьютерах, регулярно проверять операционную систему на наличие вирусов.

Компания обслуживает пользователей по всему миру. Это самый крупный оператор платежей в сфере мирового гемблинга, который занимает более 80% рынка. Кроме прочих преимуществ, популярность платежной системы обусловлена также возможностью заказать пластиковую карту и использовать ее в любом банкомате или магазине. Выводить деньги можно также на банковский счет или обменивать с другими денежными знаками.

Благодаря мобильному приложению NETELLER вы можете пользоваться счетом в любом месте и в любое время. Отправлять деньги удобно, просто и легко — для этого нужно ввести электронный адрес получателя в соответствующее поле, добавить нужную валюту и сумму.

Пройти процесс верификации через мобильное приложение НЕТЕЛЛЕР легко и просто. Всего за несколько минут смартфоном можно сделать селфи и фотографию документа, удостоверяющего вашу личность. Приложение также позволяет также подключение к двухэтапной аутентификации и его использование на нескольких устройствах.

Многие брокеры, работающие на рынке forex, используют систему NETELLER для ввода и вывода средства со счета. Список брокеров, использующих эту платежную систему, можно найти на официальном сайте НЕТЕЛЛЕР.

Криптовалютные биржи — это онлайн-площадки для торговли криптовалютой. Каждый пользователь может создать счет и торговать ценными монетами, используя платежную систему НЕТЕЛЛЕР.

Для игроков самым важным фактором и целью являются деньги. И чтобы обеспечивать движение по счетам игорных румов, необходимо использовать универсальный финансовый инструмент. Не на всех платежных площадках можно выводить и вносить средства на банковскую карту. Пробел восполняется именно платежной системой НЕТЕЛЛЕР.

Первым и главным критерием выбора NETELLER является анонимность транзакций, что позволяет оперировать крупной суммой денег и не переживать о последствиях. С картой NET+ пользователь может в любое время получать доступ к своим счетам, вводить и выводить деньги. При этом уведомлений о переводах и об их размерах никто получать не будет.

Немаловажный критерий использования платежной системы NETELLER — это также безопасность, которая обеспечивается официальной лицензией управления по финансовому регулированию и надзору великобритании.

Чтобы грамотно выбрать платежный инструмент, необходимо руководствоваться тарифными условиями использования счета. Именно НЕТЕЛЛЕР имеет гибкие комиссионные сборы и предлагает пользователям работать со счетом по повышенным лимитам (при условии, если есть VIP-статус).

Платежная система neteller

Платежная система neteller нужна исключительно для активных пользователей гемблинга и трейдинга в среде forex. Пользоваться нетеллером может быть выгодно в том случае, если вы работаете с большими суммами в $ и часто выезжаете заграницу. Задача neteller — ввод и вывод денег для онлайн-казино, покера, брокерских контор, спортбеттинга.

Карта нетеллер

Виртуальная и пластиковая карта net+ mastercard перестали обслуживаться и выпускаться для стран, не входящих в ЕЭЗ. Однако, большинство пользователей за ней не скучают.

Карта годится только для обналичивания переводов в банкоматах: с нее не пополнить счет в других платежках и перевести деньги на другую карту, не оплатить коммунальные услуги, телефон и даже покупки в большинстве магазинов (отказывают).

Регистрация и верификация

Регистрация кошелька занимает не более 2 мин. Основное требование — сразу вводить реальные данные по своим документам, чтобы в процессе верификации не было проблем.

Подтвердить личность в neteller необходимо для увеличения лимитов и расширения возможностей в работе с кошельком. Утвержденная учетная запись дает возможность заказать карту в странах ЕЭЗ, выводить деньги деcятками способов, единовременный перевод между аккаунтами до 400 тыс. USD, пополнение кошелька на 58 тыс USD в течение месяца, оплата покупок до 50 тыс USD в день, вывод на банковский счет до 1 152 700 USD в месяц.

Без верификации пополнение счета ограничено $150 за раз, без подтверждения личности общая сумма транзакций не может превышать $2850, банковский перевод ограничен суммой в $1100, выводить средства может только утвержденный пользователь.

Как пройти верификацию в neteller

Как только на вашем счету появятся средства или проведется первая транзакция до $100, в кабинете появится возможность загрузить документы для подтверждения личности. Но сначала вы установите секретные вопросы и включите двухшаговую аутентификацию.

Загрузите цветной скан или фото документов без дополнительных водяных знаков, на выбор + адрес: обе стороны водительских прав; страницы паспорта с фотографией (иногда дополнительно просят фото обложки паспорта); обе стороны ID карты; подтверждающий адрес документ (выписка с банковского счета, договор аренды с печатью, квитанция за ком. Платежи); селфи с раскрытым паспортом. Кстати, селфи нужно делать либо на веб-камеру, либо через приложение нетеллер на смартфоне, подробнее об этом в специальном разделе поддержки.

Neteller требует разрешение на отслеживание вашего местоположения. Таким образом система верифицирует адрес — вы должны заходить в личный кабинет с адреса, указанного в документе и при регистрации.

Как вывести neteller и пополнить кошелек

Вариантов вывода neteller без учета обменников негусто:

• Оплата онлайн покупок в магазинах, принимающих нетеллер. Конвертация валюты обойдется в 3,99%.


• Перевод между кошельками внутри системы.


• Прямой перевод в skrill — 3%+3,99% в случае необходимости конвертации.


• Пластиковая и виртуальная карта net+ (для резидентов европейской экономической зоны).


• Swift на банковский счет, после привязки счета к аккаунту neteller. Для первого перевода вы должны предоставить выписку со счета выбранного банка, в которой должны быть такие реквизиты: имя и адрес, IBAN или номер счета, код BIC или swift. Комиссия $12,75. Транзакция может длиться до пяти суток, отменить нельзя. Подробно о выводе.

Пополнить счет neteller можно массой способов:

• Кредитной, дебетовой, предоплаченной картой, которую вы предварительно должны привязать к кошельку.


• С помощью ряда платежных систем (61 вариант) и с кошелька bitcoin.


• Банковским депозитом (SEPA).

Комиссии и тарифы

Помимо оплаты процентов по транзакциям и на обмен валют существует сбор за обслуживание неактивных счетов, вступающий в силу через 14 месяцев после последних движений в аккаунте. Ежегодная цена обслуживания 40 USD, пока не закончатся деньги на счету. Если в кошельке ничего нет, минусового баланса не будет. Через 3 года и два месяца счет будет закрыт.

Поддержка neteller

Номер, по которому можно связаться с поддержкой +44 20 3308 9525, удобнее и дешевле совершать звонки с помощью скайп. По теме платежки за 18 лет ее существования заведена масса веток на форумах, особенно активно обсуждается нетеллер в сообществах онлайн-игр. Найти ответ можно на любой вопрос, касающийся нюансов верификации, вывода, обмена. Для опытных игроков эта платежная система незаменима, так как редко подводит.

Для обычных пользователей лучше выбрать платформу с меньшими комиссиями.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЧЕТА SKRILL

[ред. - январь 2020 г.]

1. О компании skrill

1.1. Skrill® – это торговое название компании skrill limited, компании, зарегистрированной в соответствии с законодательством англии и уэльса под номером 4260907. Мы являемся уполномоченным агентом financial conduct authority (FCA) по эмитированию электронных денег и платежных инструментов согласно electronic money regulations 2011. Наш регистрационный номер эмитента электронных денег FCA в реестре – 900001.

2. Область действия настоящих условий использования

2.1. Настоящие условия использования регламентируют процедуру открытия, использования и закрытия счета skrill и других связанных платежных сервисов, как изложено в настоящем документе. Вместе с любыми другими условиями и положениями, упоминаемыми в настоящих условиях использования или политике конфиденциальности, они устанавливают правовые отношения между вами и нами. При использовании дополнительных услуг вам, возможно, придется принять дополнительные правила и условия, о чем вы будете уведомлены при заказе или использовании таких услуг. Рекомендуется распечатать или загрузить и сохранить копию настоящих условий использования в качестве источника справочной информации. С последней версией условий использования можно ознакомиться в любое время на нашем веб-сайте.

2.2. В зависимости от типа вашего счета skrill, к нему могут применяться дополнительные условия и положения, о которых вы будете уведомлены надлежащим образом. В случае возникновения разногласий между дополнительными условиями и положениями и настоящими условиями использования, последние имеют преимущественную силу.

3. Ваш счет skrill

3.1. Ваш счет skrill – это счет в электронных деньгах, позволяющий совершать и получать электронные платежи.

3.2. Ваш счет skrill деноминирован в валюте по вашему выбору, избранной вами из доступных валют, предлагаемых skrill. Данная валюта останется валютой вашего счета skrill на весь срок действия соглашения с нами.

3.3. С учетом положений раздела 7 срок хранения электронных денег на вашем счете skrill неограничен, но проценты на них не начисляются.

3.4. Вы имеете право вывести денежные средства со своего счета skrill в любое время. Однако от вас может потребоваться предварительное подтверждение своей личности. Минимальных ограничений по сумме выводимых средств не установлено, однако на вашем счете skrill должно быть достаточно средств для оплаты комиссионного сбора за вывод средств. Вы можете выбрать способ вывода средств при отправке соответствующего запроса.

3.5. Счета электронных денежных средств не являются банковскими счетами. Соглашаясь с настоящими условиями использования вы принимаете, что программа компенсаций в сфере финансовых услуг (FSCS) великобритании не применяется к вашему счету skrill. При маловероятном случае наступления факта нашей неплатежеспособности вы можете потерять электронные деньги, находящиеся на вашем счете skrill. Тем не менее, к нашей деятельности применяются положения европейской декларации об электронных деньгах 2009/110/EC и национальное законодательство великобритании, разработанные для обеспечения безопасности и ликвидности денежных средств, размещенных на счетах электронных денег.

3.6. Электронные деньги на счете skrill принадлежат физическому или юридическому лицу, на чье имя открыт счет skrill. Ни одно лицо, не являющееся владельцем счета skrill, не имеет каких-либо прав в отношении денежных средств, находящихся на счете skrill, за исключением случаев наследования. Вы не можете назначать или передавать свой счет skrill третьей стороне или иным способом предоставлять третьей стороне юридические или исполнительные полномочия в отношении него.

3.7. В отношении вашего счета skrill могут применяться лимиты на пополнение, платежи и вывод денежных средств, зависящие от страны вашего постоянного местожительства, юридического статуса вашего счета skrill и других факторов, используемых нами для определения лимитов в любое время по нашему собственному усмотрению.

4. Открытие вашего счета skrill

4.1. Для использования наших платежных услуг сначала необходимо открыть счет skrill, зарегистрировав свои персональные данные на нашем веб-сайте. В процессе открытия счета вы должны принять настоящие условия использования и нашу политику конфиденциальности, а также обладать правоспособностью для их принятия. При заказе дополнительных услуг вам может быть предложено принять дополнительные условия и положения.

4.2. Если вы являетесь частным лицом, то для использования наших услуг вам должно исполниться 18 лет и открывая счет skrill, вы заявляете, что достигли 18-летнего возраста. Это не относится к продуктам, для которых нами установлен иной возрастной ценз. Мы можем в любое время потребовать от вас представить доказательство своего возраста.

4.3. Вы вправе открыть только один счет skrill, если только мы явным образом не одобрим открытие дополнительных счетов.

4.4. Вы можете открыть счет skrill, если это является юридически законным в стране вашего постоянного проживания. Открывая счет skrill, вы заявляете и гарантируете нам, что открытие вами такого счета не нарушает каких-либо действующих в отношении вас законов или нормативных документов. Вы обязаны уплатить нам суммы всех убытков, которые мы понесем в случае нарушения вами положений данного раздела.

4.5. Все данные, предоставляемые вами в процессе открытия счета или после этого, должны быть точными и достоверными. Если в течение 6 (шести) месяцев после открытия счета skrill или в течение другого срока, указанного нами в любое время после этого срока, вы не предоставляете такую информацию или не оказываете содействие согласно нашим требованиям, мы можем взимать комиссионный сбор за администрирование, размер которого указан в разделе «комиссии» веб-сайта

4.6. Вы можете добавлять платежные инструменты к своему счету skrill, только если вы являетесь именным владельцем такого платежного инструмента. Любое нарушение данного требования будет восприниматься нами очень серьезно, и попытка добавления платежного инструмента, именным владельцем которого вы не являетесь, будет рассматриваться нами как мошенничество.

4.7. Во время регистрации вам будет задан вопрос, планируете ли вы использовать свой счет skrill в личных или в коммерческих целях. Если вы намерены использовать свой счет skrill в коммерческих целях, вы должны сообщить нам об этом, даже если он используется вами и в личных целях. Если вы указали, что планируете использовать счет skrill только в личных целях, и намерены когда-либо в будущем использовать его в коммерческих целях, вы должны уведомить нас об этом непосредственно перед этим, связавшись с отделом обслуживания клиентов. Если вы получаете платежи за любой вид коммерческой деятельности либо в связи с ней, это значит, что вы используете свой счет skrill в коммерческих целях. Мы оставляем за собой право устанавливать, что по нашему разумному мнению вы используете свой счет skrill в коммерческих целях. При использовании вами счета skrill в коммерческих целях в отношении вас помимо настоящих условий использования будут применяться также наши условия и положения для магазинов. В случае возникновения сомнений, является ли такая деятельность коммерческой, вы должны связаться с отделом обслуживания клиентов.

4.8. В течение 14 дней с момента открытия счета skrill вы можете закрыть его бесплатно, связавшись с отделом обслуживания клиентов, однако, если вы пополняли свой счет skrill, то прежде, чем вы сможете вывести денежные средства, вам будет необходимо представить документы, удостоверяющие личность. Суммы транзакций и комиссионные сборы за транзакции, совершенные до закрытия вами счета skrill (включая транзакции, которые не подлежат отмене и были инициированы, но не завершены до закрытия счета), не возмещаются.

5. Управление счетом skrill

5.1. Вы должны убедиться, что информация, привязанная к вашему счету skrill, всегда является точной и обновленной, и мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие в результате невыполнения вами данного требования. Мы в любое время можем предложить вам подтвердить достоверность информации или предоставить документы или иные доказательства.

5.2. Мы можем связаться с вами по электронной почте или иным способом, описанным в разделе 18, и представить информацию или уведомления относительно вашего счета skrill. Вы несете ответственность за регулярную проверку работоспособности вашей электронной почты или любого другого средства связи, указанного при открытии счета skrill, и за своевременное получение и прочтение сообщений, касающихся вашего счета skrill. Мы не несем ответственности за любой ущерб, возникающий в результате невыполнения вами данного требования.

5.3. Информация о пополнении счета, полученных и совершенных платежах, выводе денежных средств вместе с датой получения или перевода (дата дебетования), удержанными комиссионными сборами и, где применимо, используемым курсом валют отображается в вашей истории транзакций. Каждой транзакции присваивается уникальный идентификационный код, отображаемый в истории транзакций. Мы не меняем или не вносим исправления в информацию, отображаемую в вашей истории транзакций онлайн. Обращаясь к нам по поводу какой-либо операции, необходимо указать соответствующий идентификационный код. Вы должны регулярно проверять остаток средств на своем счете skrill и историю транзакций. Вы должны в максимально короткий срок уведомлять о любых несоответствиях или выяснять любые вопросы, обращаясь в отдел обслуживания клиентов.

5.4. Мы будем ежемесячно отправлять вам уведомление по электронной почте на адрес, указанный при открытии счета skrill (периодически обновляемый вами) с напоминанием войти в свой счет skrill и загрузить и/или распечатать историю ваших транзакций.

5.5. С учетом положений приведенного ниже раздела 8 и не ограничивая смысла положений раздела 9.5(А), для того, чтобы потребовать возврата средств за несанкционированную или неверно совершенную платежную транзакцию по вашему счету skrill, вы обязаны незамедлительно поставить нас в известность после того, как вы узнали о несанкционированной или неверно выполненной транзакции, и в любом случае это должно быть сделано не позднее 13 (тринадцати) месяцев после даты дебетования транзакции.

6. Обеспечение безопасности вашего счета skrill

6.1. Вы обязаны предпринимать все разумные меры для хранения пароля к вашему счету skrill и любых других средств безопасности в надежном месте и никому их не раскрывать. Наш персонал никогда не обратится к вам с просьбой сообщить пароль нам или третьей стороне. Вы обязаны уведомлять нас о любых сообщениях или о любых посещаемых вами веб-сайтах, где просят сообщить пароль или другие средства безопасности, за исключением веб-сайта skrill или платежного шлюза skrill на веб-сайте магазина. Если вы сомневаетесь в подлинности веб-сайта, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов. Мы рекомендуем регулярно менять пароль (хотя бы каждые 3-6 (три-шесть) месяцев) с целью снижения риска нарушения безопасности вашего счета skrill. Мы также не советуем выбирать пароль, легко угадываемый на основании информации, которую можно узнать или собрать о вас, а также имеющий какое-либо значение. За исключением случаев, описанных в разделе 9.A, вы не должны позволять кому-либо входить в ваш счет skrill или наблюдать, как вы входите в счет skrill. Вы обязаны соблюдать данные процедуры обеспечения безопасности, о которых мы вам периодически напоминаем.

6.2. Рекомендуется поменять пароль, если у вас возникли какие-либо признаки или подозрения, что счет skrill, учетные данные, пароль или иные функции безопасности утеряны, украдены, неправомерно присвоены, несанкционированно используются или подверглись другой угрозе. Вы обязаны немедленно связаться с отделом обслуживания клиентов в случае обнаружения любых потерь, кражи, неправомерного или несанкционированного использования вашего счета skrill, учетных данных, пароля или других средств безопасности. Любые задержки при уведомлении нас могут не только повлиять на безопасность вашего счета skrill, но и повлечь за собой ответственность за любой ущерб, возникший в результате того, что такая задержка является преднамеренной или допущена по грубой небрежности. В случае возникновения подозрений в том, что кто-то осуществил вход в ваш счет skrill, необходимо также обратиться в полицию и уведомить об инциденте.

6.3. Мы можем приостановить действие вашего счета skrill или иным образом ограничить его функциональность, если у нас будут разумные основания полагать, что это требуется в целях обеспечения безопасности счета skrill или элементов его безопасности, или же если у нас появятся обоснованные подозрения в том, что ваш счет skrill был несанкционированно использован в мошеннических целях, или в том, что были рассекречены какие-либо элементы обеспечения его безопасности. Мы заранее уведомим вас о такой приостановке или ограничении, а также о причинах приостановки или ограничения, или же в случаях, когда это не представляется возможным, немедленно после вступления в силу приостановки или ограничения, за исключением случаев, когда такое уведомление будет незаконным или будет представлять угрозу нашей безопасности. Мы снимем приостановку и/или ограничение при первой возможности, после того, как причины приостановки и/или ограничения перестанут существовать.

6.4. Если мы считаем, что ваш счет skrill подвержен риску мошенничества или угрозе нарушения безопасности, мы воспользуемся наиболее быстрым и безопасным способом связи с вами по указанным вами реквизитам и дадим вам рекомендации по противодействию таким рискам.

6.5. Вы обязаны принять все разумные меры для обеспечения безопасности своей учетной записи (учетных записей) электронной почты, а также обеспечить, чтобы доступ к сообщениям электронной почты имели только вы, т. К. Ваш адрес электронной почты может использоваться для сброса пароля или отправки вам сообщений, касающихся безопасности вашего счета skrill. При возникновении угрозы безопасности для любого из ваших адресов электронной почты, указанных при открытии счета skrill, вы должны без промедления, сразу же после обнаружения данного факта, связаться с отделом обслуживания клиентов, а также обратиться к поставщику услуг электронной почты.

6.6. Независимо от того, используете ли вы для входа в счет skrill общественный, совместно используемый или личный компьютер, вы должны убедиться, что ваши учетные данные и пароль не были сохранены в браузере, кэш-памяти или не записаны каким-либо иным способом. Вы не должны пользоваться программами, позволяющими сохранять учетные данные и пароль на используемом вами компьютере.

6.7. Дополнительные используемые вами продукты или услуги могут требовать соблюдения дополнительных требований по обеспечению безопасности, и вы обязаны ознакомиться с ними после получения соответствующего уведомления.

7. Закрытие счета skrill

7.1. Вы можете закрыть свой счет skrill в любое время, обратившись в отдел обслуживания клиентов. Комиссионные сборы за текущее управление неактивными счетами будут удерживаться после закрытия вашего счета. Это положение остается в силе после прекращения взаимоотношений между вами и нами.

7.2. Если на вашем счете skrill на момент его закрытия имеются средства, мы предложим вывести их в течение разумного срока, во время которого ваш счет skrill будет доступен только для вывода оставшихся средств. По истечении данного срока вы больше не сможете получить доступ к своему счету skrill, но вы сможете вывести любые оставшиеся средства, связавшись с отделом по обслуживанию клиентов и оставив заявку на вывод средств, которые будут выведены разумно приемлемым для нас способом. При необходимости доступа к своей истории транзакций после закрытия счета вам следует запросить такую информацию в отделе по обслуживанию клиентов; у вас будет возможность сделать это в течение шести лет с даты закрытия счета, но мы советуем вывести оставшиеся средства в кратчайшие сроки, поскольку на них не будет начисляться процентный доход, пока они находятся на вашем счете. Ваши обязательства по обеспечению безопасности вашего счета skrill, описанные в разделе 6, остаются в силе.

7.3. Мы оставляем за собой право проводить любые необходимые проверки на предмет отмывания денег, финансирования террористической деятельности, мошенничества или другой незаконной деятельности, прежде чем санкционировать любой вывод средств, включая случаи возврата ваших средств после закрытия вами счета skrill.

8. Пополнение средств

8.1. Вы можете пополнять свой счет skrill, посещая веб-сайт, входя в свой счет skrill и выполняя соответствующие инструкции по пополнению счета. Вам может быть предложено несколько различных способов пополнения счета, в зависимости от типа платежных инструментов, добавленных в ваш счет skrill, а также платежных инструментов, доступных в стране вашего постоянного проживания. Способы пополнения средств – это платежные услуги, предоставляемые сторонними банковскими учреждениями (например, эмитентом используемой вами платежной карты для перевода денежных средств или поставщиками услуг дистанционного банковского обслуживания), и они не являются частью предлагаемых нами услуг. Мы не гарантируем предоставление возможности пользоваться каким-то конкретным способом пополнения счета и можем в любое время изменить или прекратить использование того или иного способа пополнения счета без соблюдения процедуры, описанной в разделе 17. Независимо от положений раздела 8.7 ниже, мы не несем ответственности за перечисляемые средства, пока они не будут получены нами.

8.2. Вам может быть предложено ответить на контрольные вопросы или выполнить другие действия, которые мы или поставщик платежных услуг, используемый вами для пополнения счета skrill, может разумно потребовать для обеспечения соответствующей авторизации транзакции по пополнению счета.

8.3. При выборе метода пополнения счета с помощью такого платежного инструмента, в отношении которого могут применяться права на возврат средств («возврат платежа»), например (но не ограничиваясь), с помощью кредитных или дебетовых карт или методом прямого списания в безакцептном порядке, вы заявляете, что воспользуетесь правом на возврат платежа только в случае несанкционированного использования платежного инструмента или нарушения нами настоящих условий использования, что даст вам право на возврат суммы пополнения. В противном случае вы не сможете осуществить возврат платежа по любой транзакции по пополнению счета или разрешить возврат платежа по любой транзакции по пополнению счета по причинам, за которые мы не несем ответственности, включая без ограничения споры с торговыми организациями о непоставке товаров и услуг или недостаточный остаток денежных средств на счете платежного инструмента. Мы оставляем за собой право удерживать с вас комиссионные сборы и расходы, понесенные нами в связи с таким возвратом платежа и любым другим действием, приведшим к ним. Кроме того, мы можем взимать комиссионный сбор за возврат платежа, размер которого указан в разделе «комиссии» веб-сайта.

8.4. Вы можете разрешить магазину, в пользу которого желаете регулярно производить платежи через нашу систему (например, за абонентские услуги), дебетовать ваш счет skrill на сумму очередного регулярного платежа. В этом случае вы уполномочиваете нас дебетовать платежный инструмент (например, вашу кредитную карту или банковский счет), используемый для совершения первого и каждого последующего платежа. Для отмены регулярных платежей в будущем вам следует: (a) связаться с нами и (b) уведомить магазин, где вы приобретаете товары или услуги, об отмене регулярных платежей. Не следует отменять или иным образом обращать такие регулярные транзакции путем простого уведомления эмитента / поставщика платежного инструмента (например, эмитента вашей кредитной карты или банка) без соблюдения мер, описанных в настоящем разделе 8.4. В соответствии с разделом 8.5 мы не несем ответственности за любые регулярные платежи, подписка на которые совершена до уведомления нас об их отмене, а также если баланс вашего счета skrill становится отрицательным в результате совершения таких платежей, на вас возлагается ответственность уплаты нам таких сумм.

8.5. Мы возместим любые предыдущие регулярные платежи, инициированные магазином или через него при условии, что (a) в первоначальном разрешении, выданном нам или магазину, не была указана точная сумма платежа и (b) сумма платежа превысила сумму, которую вы могли обоснованно ожидать, принимая во внимание структуру ваших предыдущих расходов и обстоятельства дела. Вы должны затребовать такое возмещение в течение восьми недель с даты списания средств с вашего счета skrill. Вы соглашаетесь предоставить нам такую информацию, какая будет разумно необходима для установления факта выполнения условий для возврата средств, описанных в настоящем разделе 8.5. В течение десяти (10) рабочих дней после получения заявки на возврат или, где применимо, после получения дополнительно запрошенной у вас информации, мы либо возместим полную сумму платежа, либо предоставим вам обоснование отказа от возврата платежа, указав, что вы имеете право направить дело в службу финансового омбудсмена (подробнее описано в разделе 21), если вы не согласны с представленным обоснованием.

8.6. Если возвратный платеж или обращение транзакции пополнения приведет к отрицательному балансу вашего счета skrill, вы должны компенсировать такой отрицательный баланс, пополнив свой счет skrill необходимыми средствами. Невыполнение этих условий является нарушением настоящих условий использования. Погашение отрицательного баланса должно производиться немедленно, без уведомления. Мы сохраняем за собой право в любое время отправлять вам напоминания или предпринимать меры по взысканию долга, включая, среди прочего, выдачу поручений агентству по взысканию долгов или агентам вести дело в суде. Мы сохраняем за собой право взыскивать с вас обоснованно понесенные нами расходы в связи с любыми действиями по взысканию долгов или принудительному исполнению.

8.7. Пополняемые средства будут зачислены на ваш счет skrill после того, как мы их получим. Некоторые транзакции пополнения счета, такие как пополнение с помощью кредитной или дебетовой карты, прямое дебетование или дистанционное банковское обслуживание, предполагают немедленное зачисление средств на ваш счет skrill, однако они могут быть обращены, если реальные средства не поступят к нам в разумные сроки; в таком случае мы удержим сумму такой обращенной транзакции из средств на вашем счете skrill. Если на балансе вашего счета skrill недостаточно средств, мы сохраняем за собой право потребовать от вас возмещения этой суммы.

8.8. При совершении транзакции по пополнению счета с помощью платежного инструмента мы выступаем в качестве эмитента электронных денег и эмитируем электронные деньги в обмен на пополняемую сумму. Мы не выступаем в качестве поставщика платежных услуг при получении таких средств.

8.9. Вы не должны пополнять счет, используя платежный инструмент, именным владельцем которого вы не являетесь. Любое нарушение данного требования будет восприниматься нами очень серьезно и попытка использования платежного инструмента, именным владельцем которого вы не являетесь, будет рассматриваться как мошенничество.

8.10. Из соображений безопасности и в соответствии с требованиями законодательства на суммы пополнения могут быть установлены лимиты. Эти лимиты устанавливаются динамически в зависимости от результатов проверки и выбранного способа пополнения счета. Обращаем ваше внимание, что в зависимости от результатов проверки ваши лимиты по пополнению счета могут быть выше, чем лимит для снятия или расхода денежных средств. Вы можете ознакомиться с лимитами в любое время в соответствующем разделе вашего счета skrill.

8.11. За операции по пополнению счета взимаются комиссионные сборы, а также комиссионные сборы за обмен валюты (если применимо). Более подробная информация приведена в разделе 13.

8.12. Пополнение счета наличными не разрешается. Не ущемляя права требования на возмещение дальнейших убытков, при необходимости совершения любых действий с вашим счетом skrill в связи с его пополнением наличными средствами, мы можем взимать комиссионный сбор за администрирование, размер которого указан в разделе «комиссии» веб-сайта.

9. Совершение платежей

9.1. Чтобы совершить платеж, вы должны его санкционировать, введя учетные данные и пароль. Кроме того, мы можем задать вам дополнительные контрольные вопросы, касающиеся вас или вашего счета skrill. Если ваш счет skrill защищен дополнительными средствами безопасности, например постоянно меняющимися электронными ключами-паролями, вы должны следовать соответствующим инструкциям в отношении них. Если в счете skrill настроена функция выполнения массовых платежей, то процедура выполнения этих платежей будет сообщена вам в соответствующем руководстве по интеграции.

9.2. Каждый получатель платежа, который вы планируете совершить через нашу систему, должен иметь соответствующие средства, которые мы можем использовать для установления его личности. Для большинства наших услуг таким средством установления личности будет являться действующий адрес электронной почты, но для других наших услуг могут потребоваться и другие средства.

9.3. Если у вас будет затребован адрес электронной почты получателя или другие средства идентификации личности, где это применимо, вы должны с особой аккуратностью и точностью указать адрес электронной почты, на который предполагается перевести деньги. Мы используем эти данные в качестве уникального средства для идентификации получателя платежа, на выполнение которого вы дали нам инструкции. Другие данные о получателе, переданные вами вместе с адресом электронной почты получателя, могут не приниматься нами во внимание, и мы не будем нести ответственность за ошибку, допущенную вами при вводе средств идентификации получателя.

9.4. Если адрес электронной почты предполагаемого получателя денег зарегистрирован в нашей системе, то денежные средства будут мгновенно зачислены на счет skrill, ассоциированный с этим адресом электронной почты. После зачисления денег на счет skrill получателя транзакция становится необратимой.

9.5. Если адрес электронной почты получателя не зарегистрирован в нашей системе, мы отправим на указанный адрес электронной почты уведомление с инструкциями о востребовании и получении платежа. Если получатель платежа не востребует его в течение 14 дней, транзакция будет отменена, а переведенные деньги – возвращены. Кроме того, вы сами можете аннулировать транзакцию в любой момент до их зачисления на счет skrill получателя. Для отмены транзакции необходимо войти в свой счет skrill, найти соответствующую транзакцию в истории транзакций и выбрать опцию «отмена».

9.6. Вы можете совершать регулярные платежи, настроив порядок их совершения в своем счете skrill. Вы можете отменить порядок совершения регулярных платежей в любое время, войдя в свой счет skrill и удалив их. Вы не сможете отменить транзакции, средства по которым уже зачислены на счет получателя.

9.7. Из соображений безопасности и в соответствии с требованиями законодательства на суммы платежей могут быть установлены лимиты. Эти лимиты устанавливаются динамически в зависимости от результатов проверки. Вы можете ознакомиться с этими лимитами в любое время в своем счете skrill. Необходимо обеспечить, что указанных лимитов достаточно для покрытия платежа, который планируется совершить, а также любого применимого комиссионного сбора, в том числе комиссионного сбора за обслуживание и конвертацию валюты. Обращаем ваше внимание, что получатель платежа также может подчиняться определенным для него лимитам на снятие и расход денежных средств, что может повлиять на доступ получателя к денежным средствам, которые вы планируете перечислить.

9.8. При возникновении задержки с нашей стороны при совершении платежа согласно вашему требованию вы можете обратиться к нам, чтобы мы обратились к поставщику платежных услуг получателя и предложили ему зачислить сумму так, как если бы она была получена в требуемый день.

9.9. В зависимости от типа совершаемого вами платежа и от типа вашего счета skrill взимаются комиссионные сборы за совершение платежей, а также за конвертацию валюты (если применимо). Более подробная информация приведена в разделе 13.

9.A независимые поставщики услуг

9.A.1. Независимый поставщик услуг – это поставщик услуг, который в установленных законодательством рамках совершает платежи с вашего счета от вашего имени и предоставляет вам услуги по предоставлению информации о счете при условии совершения таких действий на основании ваших инструкций и в соответствии с нормативными требованиями. Проверить полномочия поставщика услуг можно в распространяемой информации о тех услугах, которые он вам предоставляет..

9.A.2. Мы квалифицируем указание, полученное от независимого поставщика услуг, аналогично тому, как если бы оно было получено от вас, при этом положения настоящего соглашения не утрачивают силу. Если вы согласны предоставлять независимому поставщику услуг доступ к своему счету, мы рассматриваем это как ваше согласие предоставлять доступ с той периодичностью, с которой независимый поставщик услуг его запрашивает.

9.A.3. Если вы предоставляете свои реквизиты безопасности лицам, не являющимися независимыми поставщиками услуг, мы исходим из того, что это вы уполномочиваете нас предоставить доступ к своему счету; мы будем рассматривать платежи, совершаемые такой третьей стороной, как платежи, разрешенные вами, и не несем ответственности за любые понесенные вами убытки, возникающие вследствие ненадлежащего использования информации о вашем счете или ее раскрытия такой третьей стороной.

9.A.4.Мы можем отказать независимому поставщику услуг в доступе к вашему счету skrill, если у нас есть опасения, что доступ такого независимого поставщика услуг связан с незаконными или мошенническими действиями. Перед этим мы информируем вас и разъясняем причины такого отказа, за исключением случаев, когда это разумно обоснованно и практически достижимо; в таком случае мы уведомим вас об этом сразу же после отказа в доступе. В любом случае мы сообщим вам об этом, отправив информацию на любые хранящиеся у нас ваши реквизиты. Однако, мы не сообщаем причины, если это ставит под угрозу наши разумные меры безопасности или является незаконным вследствие иных оснований.

Если вы желаете отозвать согласие на доступ к своему счету, предоставленное независимому поставщику услуг, вам следует обращаться непосредственно к нему.

9.A.5. Если вы полагаете, что платеж совершен неправильно или он не разрешен, вы обязаны немедленно уведомить нас об этом, даже если вы пользуетесь услугами независимого поставщика услуг. Мы не несем ответственности за несовершение вашего платежа, если вы даете указание независимому поставщику услуг совершить платеж, а он такой платеж не совершает. Как правило, вы не можете отменить платеж, если он инициирован независимым поставщиком услуг.

10. Получение средств

10.1. При поступлении денежных средств на счет skrill вы получите от нас по электронной почте соответствующее уведомление «получены деньги», а в вашей истории транзакций появится запись о транзакции получения денежных средств (дата зачисления), удержанных комиссионных сборах и, где применимо, об используемом курсе валют. Каждой транзакции присваивается уникальный идентификационный код, отображаемый в истории транзакций. Мы не меняем или не вносим исправления в информацию, отображаемую в вашей истории транзакций онлайн. Вы должны регулярно сверять поступающие платежи со своими собственными данными.

10.2. Обращаем ваше внимание, что получение денежных средств на счет skrill не является необратимой транзакцией. Мы оставляем за собой право обратить платеж, если плательщик, его банк или поставщик платежных услуг отзывает или иным способом аннулирует (или есть все основания полагать, что будет совершен возврат платежа, или платеж будет иным способом аннулирован) сумму пополнения счета или другой платеж, используемый для финансирования вашей операции.

10.3. Если какое-либо лицо получит от нас уведомление о том, что на адрес его электронной почты, не зарегистрированный в нашей системе, были переведены денежные средства, они не будут зачислены на счет до тех пор, пока не будут востребованы в соответствии с инструкциями, содержащимися в нашем электронном уведомлении. До этого никакие контрактные или доверительные отношения между нами и законным получателем не возникнут. Владельцем средств остается отправитель.

10.4. За прием платежей взимаются комиссионные сборы, а также комиссионный сбор за конвертацию валюты, в зависимости от типа получаемого вами платежа и от типа вашего счета skrill. Более подробная информация приведена в разделе 13.

11. Запрещенные транзакции

11.1. Запрещается совершать или получать платежи за продажу или поставку следующих товаров или услуг: табачные изделия, лекарственные средства, отпускаемые по рецепту, наркотики и приспособления, используемые для их употребления, оружие (включая, помимо прочего, ножи, ружья, огнестрельное оружие или боеприпасы), дешифраторы спутникового и кабельного телевидения, материалы, пропагандирующие насилие, ненависть, расизм, или считающиеся непристойными, удостоверения личности, выданные правительством, и лицензии, в том числе копии и новые формы и любая контрафактная продукция, нелицензированные или незаконные лотереи или услуги по организации азартных игр (включая, помимо прочего, использование услуг незаконных игорных заведений или участие в их деятельности), нелицензированные благотворительные услуги, продукты, поощряющие или стимулирующие незаконную деятельность, предоплаченные дебетовые карты или иные карты с заложенным лимитом средств, не связанные с определенной торговой точкой и не ограниченные приобретением только определенных продуктов и услуг, обработка платежей третьих сторон или предоставление платежных услуг или продуктов, схемы многоуровневого сетевого маркетинга, пирамид по продажам или финансовых пирамид, программы матричного типа или иные высокодоходные инвестиционные программы, товары или услуги, ущемляющие права интеллектуальной собственности третьей стороны, некодированные или неверно кодированные игры, совместная аренда недвижимого имущества или платежи за бронирование объектов недвижимого имущества (до и после завершения строительства). Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению добавлять категории запрещенных транзакций, добавляя такие категории либо к данным условиям использования, либо к соответствующей политике использования, опубликованной на веб-сайте.

11.2. Строго запрещается совершать или получать оплату от физических или юридических лиц, предлагающих незаконные услуги, например, участие в азартных играх, включая (среди прочего) запрещенные спортивные пари, игры в казино и покер. Мы можем в любое время приостановить действие или закрыть ваш счет skrill, а также отказаться выполнить или аннулировать транзакцию, если у нас появятся основания полагать, что вы напрямую или косвенно используете или использовали свой счет skrill для осуществления сделок по незаконным азартным играм или в их связи. Данный список является неполным и ответственность за то, что вы не используете наши услуги для совершения транзакций, которые рассматриваются в качестве незаконных в вашей юрисдикции, возлагается на вас.

11.3. Вы не можете использовать наши услуги, если проживаете в определенных странах. На нашем веб-сайте опубликован перечень необслуживаемых стран, в который периодически могут вноситься изменения. Это неполный список, и мы вправе самостоятельно, в любое время и без предварительного уведомления прекратить или ограничить предоставление вам своих услуг в других странах. Мы оставляем за собой право в любое время приостановить или прекратить действие вашего счета skrill, если этого будут требовать нормы закона, или для выполнения рекомендаций компетентных государственных органов или авторитетного органа в целях предотвращения финансовых преступлений.

11.4. Запрещается использование счета skrill в любых незаконных целях, в том числе, но не ограничиваясь, мошенничеством и отмыванием денег. Мы проводим расследование любой подозрительной деятельности и уведомляем об этом соответствующие правоохранительные органы. Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению взимать с вас комиссионный сбор за администрирование, размер которого указан в разделе «комиссии» веб-сайта, за любое проводимое нами расследование такой подозрительной деятельности, в том числе в случаях, когда нас об этом уведомляет любая третья сторона, являющаяся нашим партнером. Запрещается использовать счет skrill в целях нарушения, эксплуатации или обхода ограничений, налагаемых магазином или независимым поставщиком услуг на предоставляемые им услуги.

11.5. Вы можете получать оплату за определенные виды деятельности после получения нашего согласия, выдаваемого по нашему личному усмотрению. К таким видам деятельности без ограничения относятся: операции по обмену валюты и переводу денежных средств, включая, но не ограничиваясь пунктами обмена валюты и приобретения «дорожных денег»; любые формы инкассо благотворительных вкладов или платежей в благотворительные и некоммерческие организации; сделки с природными ресурсами, такими как драгоценности, драгоценные металлы и камни; потоковое вещание; продажа или поставка алкогольных напитков; продажа или поставка диетических пищевых добавок и альтернативных продуктов для здорового питания; любые другие виды деятельности, периодически публикуемые по нашему усмотрению в соответствующей политике использования на веб-сайте. При возникновении сомнений касательно того, подпадает ли ваша деятельность под любую из вышеуказанных категорий, вы обязаны обратиться в отдел поддержки клиентов. Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению добавлять категории требующих одобрения видов деятельности, добавляя такие категории к настоящим условиям использования или к соответствующей политике использования, опубликованной на нашем веб-сайте.

11.6. При совершении или попытке совершения любой транзакции в нарушение запретов, приведенных в настоящем разделе 11, или без соответствующего одобрения в соответствии с положениями раздела 11.5, мы оставляем за собой право: отменить транзакцию; и/или закрыть или ограничить использование вашего счета skrill; и/или сообщить о такой транзакции в соответствующий правоохранительный орган; и/или потребовать от вас возмещения убытков; и удержать с вас комиссионный сбор за администрирование в размере до 150 EUR при принятии любой из указанных выше мер.

11.7. Именно вы, а не мы, будете нести ответственность за обеспечение отправки или получения оплаты от физических лиц или организаций за продажу или поставку товаров или услуг, которые могут быть оказаны или получены в соответствии с любым применимым законодательством или нормативным документом. Сам факт того, что физическое лицо или организация принимает платежи через нашу систему, не является подтверждением законности поставки или предоставления их товаров или услуг. В случае возникновения сомнений относительно законности поставки или покупки вы не должны продолжать совершение платежа.

12. Вывод средств

12.1. Вы можете в любое время потребовать полный или частичный вывод средств со своего счета skrill. Для этого необходимо войти в свой счет skrill, выбрать способ вывода и указать выводимую сумму. Способы снятия средств со счета – это платежные услуги, предоставляемые, по крайней мере частично, сторонними банковскими учреждениями (например, вашим банком). Мы не гарантируем возможности использования какого-либо способа вывода средств со счета и можем в любое время вносить в него изменения или прекратить его использование без соблюдения процедуры, описанной в разделе 17, при условии наличия хотя бы одного способа вывода средств. В случаях, когда вы получаете платеж с привлечением поставщика платежных услуг (например, банка, в котором у вас открыт счет), мы не несем ответственности за вывод платежа с момента получения выводимых средств вашим поставщиком платежных услуг.

12.2. Для вашего счета skrill установлен лимит на вывод средств. Эти лимиты устанавливаются динамически в зависимости от типа имеющихся у нас документов, удостоверяющих вашу личность. Вы можете ознакомиться с лимитами на вывод средств в любое время в своем профиле счета skrill. Перед пополнением счета skrill необходимо убедиться, что действующие лимиты на вывод средств и расходов соответствуют вашим требованиям по выводу средств и расходам, поскольку юридически мы не можем позволить вам превышать данные лимиты.

12.3. Если запрос о выводе средств превышает действующий лимит, мы можем отклонить ваш запрос и предложить отправить нам документы, подтверждающие вашу личность и адрес, прежде чем санкционировать вывод средств или иным образом сотрудничать с нами по вопросу проверки вашей личности.

12.4. За операции по пополнению счета взимаются комиссионные сборы, а также комиссионные сборы за обмен валюты (если применимо). Более подробная информация приведена в разделе 13.

12.5. В целях совершения транзакции по выводу средств мы выступаем в качестве плательщика, а не поставщика платежных услуг.

12.6. Если вы не являетесь владельцем банковского счета или иного платежного инструмента, вы не должны выводить средства для размещения их на банковском счете или в другом платежном инструменте. Любое нарушение данного требования будет восприниматься нами очень серьезно, и попытка использования платежного инструмента, именным владельцем которого вы не являетесь, будет рассматриваться как мошенничество.

12.7. Необходимо убедиться, что при выводе средств вы ввели достоверные и полные сведения о платеже. Мы не несем ответственности, если выводимые средства были направлены на неправильный счет в связи с тем, что вами были указаны неправильные или неполные сведения о платеже. При выводе средств с последующим их зачислением на банковский счет необходимо убедиться в правильности указанного номера счета, кода сортировки, международного банковского кода (IBAN) и/или BIC/SWIFT кода. При выводе средств на ошибочный счет, вы можете обратиться к нам за содействием по их возврату. Однако за такую операцию мы взимаем комиссионный сбор за администрирование, размер которого указан в разделе «комиссии» веб-сайта, при этом мы не гарантируем, что попытка возврата средств будет успешной.

13. Комиссионные сборы

13.1. Комиссионные сборы зависят от целей, в которых используется счет skrill: личных или коммерческих.

13.2. Информация обо всех наших комиссионных сборах, взимаемых за совершение транзакций, постоянно отображается в разделе «комиссии» на нашем веб-сайте. Дополнительные комиссионные сборы удерживаются со счетов skrill, используемых в коммерческих целях в соответствии с применимыми условиями и положениями, описанными в разделе 4.7 выше. Распечатайте или загрузите и сохраните электронную версию раздела «комиссии» вместе с копией настоящих условий использования. Во избежание сомнений, раздел «комиссии» составляет часть настоящих условий использования. Размеры комиссионных сборов могут меняться в соответствии с положениями раздела 17. В некоторых случаях мы можем взимать дополнительные комиссионные сборы, как указано в разделах 8.3, 8.9, 8.12, 11.6, 12.6 и 12.7.

13.3. Для ваших транзакций может потребоваться конвертация валюты. При выполнении платежа со своего счета skrill, открытого в одной валюте, на другой счет skrill, открытый в другой валюте, будет задан вопрос о необходимости выполнения платежа в валюте вашего счета skrill или в другой валюте. Если выбрана валюта вашего счета skrill, то получатель оплачивает комиссионный сбор за конвертацию суммы в валюту его или ее счета skrill. При выборе вами валюты счета skrill получателя вы оплачиваете комиссионный сбор за конвертацию валюты своего счета skrill в валюту платежа. При выборе валюты, отличной от валюты вашего счета skrill и от валюты счета skrill получателя, вы будете оплачивать комиссионный сбор за конвертацию валюты вашего счета skrill в валюту платежа, а получатель оплачивает комиссионный сбор за конвертацию в валюту счета skrill.

13.4. При выполнении каждой операции по конвертации валюты мы применяем среднесуточный межбанковский рыночный курс валют, публикуемый независимым поставщиком данных о курсах валют (reuters), к которому прибавляется комиссионный сбор за обмен валюты, отображаемый в разделе «комиссии» нашего веб-сайта. Комиссионный сбор за обмен валют взимается в дополнение к комиссионному сбору за совершение транзакций. Если комиссионные сборы начисляются в валюте EUR, то комиссионный сбор за обмен валюты не взимается, но конвертация суммы, выраженной в EUR, в валюту вашего счета skrill осуществляется по оптовому обменному курсу валют.

13.5. Наша комиссия отражается в процентах от транзакции или в виде фиксированных сумм в EUR. Представленные фиксированные суммы, указанные не в евро, а в других валютах, используются исключительно в качестве справочной информации. Если комиссионные сборы удерживаются с остатка по счету или транзакция совершается в другой валюте, сумма комиссионного сбора в EUR конвертируется в такую другую валюту по оптовому курсу обмена валюты skrill, действующему на момент выполнения операции (доступному в разделе «комиссии» веб-сайта под заголовком «комиссия за обмен валюты»), а затем вычитается. Комиссионный сбор за обмен валюты не применяется к операциям по конвертации валюты комиссионных сборов.

13.6. Комиссия, подлежащая оплате вами, вычитается из остатка средств на вашем счете skrill, и настоящим вы уполномочиваете нас на совершение этих действий. Комиссия за проведение транзакции взимается при ее выполнении. Если остатка средств на вашем счете skrill недостаточно для покрытия комиссионных сборов, мы можем отказать в совершении платежа. Комиссия за отказ или возвратный платеж списывается после совершения операций.

13.7. Если удержание комиссионного сбора приводит к отрицательному балансу вашего счета skrill, вы обязаны компенсировать такой отрицательный баланс, пополнив свой счет skrill необходимыми средствами. Невыполнение этих условий является нарушением настоящих условий использования. Погашение отрицательного баланса должно производиться немедленно, без уведомления. Тем не менее мы оставляем за собой право отправлять напоминания о необходимости пополнения счета или предпринимать другие меры по взысканию задолженности, в том числе, но не ограничиваясь, передачей права требования долга в бюро по взысканию долгов или адвокатам или передачей дела для рассмотрения в суд. Мы сохраняем за собой право взыскивать с вас обоснованно понесенные нами расходы в связи с любыми действиями по возврату долгов или принудительному исполнению.

14. Ваши данные

14.1. Вы явным образом даете нам свое согласие на доступ, обработку и хранение любой предоставляемой вами информации для предоставления вам платежных услуг. Это не влияет на наши соответствующие права и обязанности в области законодательства о защите данных. Вы можете отозвать такое согласие в любое время, закрыв свой счет skrill. При таком отзыве согласия мы прекратим использование ваших данных для этих целей, но можем продолжать обрабатывать ваши данные в других целях при наличии на это законных оснований, например, когда мы по закону обязаны хранить данные о транзакциях.

14.2.Обработка ваших данных регулируется нашей политикой конфиденциальности, опубликованной на нашем веб-сайте.

15. Ответственность

15.1. В случае несанкционированного или неправильно совершенного платежа, возникшего по нашей ошибке, мы возместим сумму платежа, включая все взысканные в связи с ним комиссионные сборы, в максимально короткий и практически реальный срок. Указанное выше не применяется, если:

15.1.1 несанкционированный платеж возникает в результате вашей неспособности сохранить в тайне персонифицируемые элементы безопасности вашего счета skrill, как это определено в разделе 6 настоящих условий использования, при этом вы несете ответственность за первые потраченные таким образом 35 GBP (или эквивалентную сумму, выраженную в валюте вашего счета skrill), за исключением случаев, когда применяются положения раздела 15.1.3.

15.1.2 вы своевременно и без промедления не сообщили об утрате пароля или иных средств безопасности или ином событии, которое, согласно разумным ожиданиям, могло подвергнуть риску безопасность вашего счета после того, как вам стало известно о таком событии, при этом вы несете ответственность за понесенные убытки до момента уведомления нас о случившемся;

15.1.3. Транзакция не была санкционирована, но вы намеренно или по грубой небрежности поставили под угрозу безопасность своего счета skrill, в таком случае вы несете единоличную ответственность за все убытки, или

15.1.4 вы не оспорили и не поставили нас в известность о несанкционированной или неправильно совершенной транзакции в течение 13 месяцев с даты ее совершения.

15.2. За исключением случаев совершения вами мошеннических действий, положения раздела 15.1.1 не применяются к транзакциям, совершенным после того, как вы уведомили нас в соответствии с положениями раздела 6.2, если мы не смогли уведомить вас, или мы были обязаны выполнить строгую аутентификацию клиента, но не сделали этого. В таком случае ответственность возлагается на нас, и мы возместим сумму любой несанкционированной транзакции в максимально короткий и практически реальный срок.

15.3. Без ущерба для вышеизложенного, просим вас регулярно и часто проверять историю транзакций по своему счету skrill и немедленно обращаться в наш отдел обслуживания клиентов в случае возникновения вопросов или сомнений.

15.4. В случае неправильного или неверно адресованного платежа мы предпримем разумные меры для оказания вам содействия в прослеживании и возврате таких платежей.

15.5. В силу установленного выше, мы не несем ответственности за любое приостановление или ухудшение качества наших услуг или приостановление или ухудшение качества услуг организации-посредника, на которые мы полагаемся при выполнении своих обязательств, изложенных в настоящем документе при условии, что такое приостановление или ухудшение качества явилось результатом исключительных и непредвиденных обстоятельств с их стороны или со стороны организации-посредника по независящим от нас причинам.

15.6. Мы не несем никакой ответственности за какие-либо косвенные или вытекающие убытки, включая, в частности, упущенную выгоду, утрату предприятия или репутации. Мы не несем никакой ответственности за любые убытки, возникающие в результате соблюдения нами законных и нормативных требований.

15.7. Ничто из изложенного в настоящих условиях использования не будет являться действительным для исключения ответственности за смерть или телесные повреждения в связи с мошенничеством или преднамеренным введением в заблуждение или за любую ответственность в силу закона, которая не могла быть исключена или изменена соглашением между сторонами.

15.8. Наши обязательства по настоящим условиям использования ограничены предоставлением вам счета электронных денег и связанных с ним платежных услуг и не подразумевают заявлений в отношении качества, безопасности и законности любых товаров или услуг, оказываемых клиентом skrill или агентом.

15.9. Мы не несем ответственности за взыскание и уплату любых налогов, сборов и пошлин, возникающих в связи с вашим использованием счета skrill или услуг, предоставляемых в соответствии с настоящими условиями использования.

15.10. Возмещение убытков вы соглашаетесь защищать наши интересы, возмещать нам потери и выплачивать нам компенсацию, а также освобождать нас и другие компании нашей корпоративной группы от ущерба от любых претензий, требований, расходов или затрат (включая расходы на юридическое обеспечение, штрафы или неустойки), которые мы несем вследствие или на основании нарушения вами или вашим агентом настоящих условий использования, нарушения любых применимых законов или нормативных актов и/или использования этих услуг. Это положение остается в силе после прекращения взаимоотношений между вами и нами.

16. Закрытие счета и приостановление платежей

16.1. Мы можем закрыть ваш счет skrill или прекратить оказание любых связанных с ним платежных услуг, уведомив вас об этом за два месяца. Вы можете закрыть свой счет skrill в любое время. Могут применяться другие условия закрытия счета, если вы используете свой счет skrill в коммерческих целях в соответствии с разделом 4.7 (выше).

16.2. Вместе с уведомлением о закрытии счета skrill или в любое другое время мы можем предоставить вам разумные инструкции по выводу оставшихся на счете денежных средств.

16.3. Если ваш счет skrill подлежит резервированию, то его закрытие не повлияет на наши права по хранению резерва и отчислений с него в течение согласованного времени.

16.4. Мы можем приостановить платежи с вашего счета skrill или закрыть его без предварительного уведомления, в следующих случаях:

16.4.1. Нарушение вами любого положения настоящих условий использования или любого другого условия, применимого к определенным услугам, предусмотренным отдельными правилами и условиями.

16.4.2. Нарушение вами, или у нас есть основания полагать, что вы нарушаете, положения любого законодательства или нормативных документов, применяемых к используемым вами нашим услугам; или

16.4.3. У нас есть основания полагать, что вы каким-либо образом вовлечены в мошенническую деятельность, отмывание денег, финансирование терроризма или другую преступную деятельность; или

16.4.4. Если у нас возникают разумные подозрения в том, что ваш другой счет NETELLER или счет skrill, предоставленные нами, использовались для совершения мошеннических действий, отмывания денег, финансирования терроризма или иной незаконной деятельности.

16.5. Мы можем приостановить действие вашего счета skrill в любое время, если:

16.5.1. У нас есть основания полагать, что в отношении вашего счета skrill возникла угроза или по другим причинам, связанным с безопасностью; или

16.5.2. У нас имеются разумные подозрения в том, что ваш счет skrill использовался или используется без вашего разрешения или обманным путем; мы поставим вас в известность до приостановления платежей или, если уведомление невозможно в силу обстоятельств, незамедлительно после приостановления платежей, кроме случаев, когда уведомление вас об этом запрещено законодательством.

17. Изменения настоящих условий использования

17.1. Настоящие условия использования и другие дополнительные правила и условия, которые могут применяться, могут быть изменены. Изменения могут быть сделаны после предварительного уведомления с нашей стороны в соответствии с предусмотренной в данном разделе процедурой.

17.2. Мы обязуемся уведомлять вас обо всех предполагаемых изменениях, отправляя электронные сообщения на основной адрес электронной почты, указанный при открытии счета skrill.

17.3. Предлагаемые изменения вступят в силу через 2 (два) месяца с даты, когда уведомление об изменениях считается полученным в соответствии с положениями раздела 18.1, за исключением случаев, когда вы уведомите нас о своем несогласии с предлагаемыми изменениями до их вступления в силу. Изменения, которые сделают настоящие условия использования предпочтительными для вас, вступают в силу немедленно, если это указано в уведомлении об изменениях. Изменения курсов валют вступают в силу немедленно, без предварительного уведомления, и вы не имеете права не соглашаться с такими изменениями.

17.4. В случае вашего несогласия с изменениями они не будут применяться по отношению к вам. Однако любое такое уведомление о несогласии будет являться вашим уведомлением о приостановлении действия и закрытии вашего счета skrill. Ваш счет skrill будет закрыт в соответствии с положениями раздела 7 выше.

18. Связь с клиентами

18.1. Обычно мы связываемся с вами по электронной почте. Для этого вам необходимо указать хотя бы один действующий адрес электронной почты в профиле своего счета skrill. От вас требуется регулярно и часто проверять входящие сообщения электронной почты. В сообщениях электронной почты могут содержаться ссылки для дальнейшей связи с нашим веб-сайтом. Любые сообщения или уведомления, отправленные по электронной почте, будут считаться доставленным в тот же день, если они получены в ящике входящих сообщений вашей электронной почты до 16:30 рабочего дня. Если сообщение получено после 16:30 рабочего дня или в любое другое время, данное письмо будет считаться доставленным на следующий рабочий день.

18.2. Если положения законодательства требуют, чтобы мы предоставляли вам информацию на долговечном носителе, то мы либо отправим вам сообщение по электронной почте (с вложением или без него), либо отправим уведомление со ссылкой на информацию на нашем веб-сайте в виде, позволяющем хранить информацию в печатном виде или в иной форме для использования в дальнейшем. Рекомендуется сохранять копии всех сообщений, отправляемых нами в ваш адрес, или доступ к которым мы вам предоставили.

18.3. Вы можете запросить копию действующих условий использования или любого иного необходимого вам договорного документа, обратившись в отдел обслуживания клиентов.

18.4. Для просмотра сообщений электронной почты вам необходим компьютер с установленным почтовым клиентом, позволяющим отображать сообщения электронной почты в формате HTML. Кроме того, мы можем отправлять вам вложенные файлы в формате PDF (переносимый формат документов) компании adobe systems inc., для чтения которых необходимо установить приложение adobe acrobat reader, которое можно бесплатно загрузить на веб-сайте adobe.

18.5. Мы никогда не отправляем сообщения электронной почты с вложением исполняемых файлов или со ссылками на любые исполняемые файлы. В случае получения сообщений электронной почты с такими вложениями вы должны сразу же удалить эти сообщения, не открывая вложение. Если вы не уверены, что сообщение пришло от нас, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов.

18.6. Мы всегда будем отправлять вам сообщения на английском языке и всегда будем принимать сообщения, отправленные нам на английском языке. Вы можете выбрать предпочтительный язык из списка поддерживаемых языков в своем счете skrill, и мы будем отправлять автоматические уведомления и сообщения относительно изменений к настоящим условиям использования на выбранном вами языке. Для нестандартных сообщений мы оставляем за собой право отправлять сообщения на английском языке. Документы и сообщения на любых других языках отправляются нами только для удобства клиентов и не связывают нас обязательствами по отправке дальнейших сообщений на этом языке.

18.7. Помимо переписки по электронной почте мы можем связываться с вами посредством отправки писем по почте или по телефону, когда это целесообразно. Если вы пользуетесь услугами сотовой связи, то мы можем связываться с вами посредством SMS-сообщений. Любая корреспонденция или уведомления, отправленные по почте, будут считаться полученными через три дня с даты отправки для почтовой службы великобритании или в течение пяти дней с даты отправки для международной почты. Любая корреспонденция или уведомления, отправленные с помощью SMS-сообщений, будут считаться полученными в тот же день.

18.8. Вы можете связываться с нами в любое время, отправив сообщение в отдел обслуживания клиентов через сервис «поддержка» https://www.Skrill.Com/ru/support.

19. Претензии

19.1. Любые жалобы и претензии, касающиеся нас или оказываемых нами услуг, должны направляться нам, прежде всего, путем обращения в отдел обслуживания клиентов. Необходимо четко указать, что вы намерены подать нам претензию. Это позволит нам отличить жалобу от обычного запроса. В соответствии с нашей процедурой рассмотрения претензий мы отправим подтверждение о приеме жалобы по электронной почте или обыкновенным письмом в течение 48 часов. С процедурой подачи жалоб можно ознакомиться здесь.

19.2. Мы постараемся предоставить вам ответ или решение по вашей претензии в течение срока, определенного службой финансового омбудсмена. Мы свяжемся с вами, если в связи с непредвиденными обстоятельствами или недостатком информации это будет невозможно.

19.3. Если решение по претензии вас не удовлетворяет, вы можете обратиться в службу финансового омбудсмена по адресу: the financial ombudsman service, exchange tower, london, E14 9SR, united kingdom. Дополнительные контактные данные указаны на веб-сайте www.Skrill.Com.

20. Прочие условия

20.1. Никакое другое лицо, кроме вас, не будет иметь каких-либо прав в соответствии с настоящими условиями использования, а положения закона о договорах (права третьих сторон) 1999 года явно исключены.

20.2. Ваш счет skrill принадлежит лично вам, и в соответствии с условиями использования никакие права на него не могут быть переданы любым третьим лицам.

20.3. Ваш счет skrill ведется в великобритании, и настоящие условия использования соблюдаются и толкуются в соответствии с законодательством англии и уэльса. Любые споры в отношении настоящих условий использования или вашего счета skrill передаются для рассмотрения только в суды англии и уэльса за исключением случаев, когда это запрещено европейским законодательством.

20.4. Если какая-либо часть настоящих условий использования признается судом соответствующей юрисдикции недействительной, незаконной или не имеющей юридической силы, то эта часть исключается из остальных условий использования, которые остаются действительными и продолжают иметь силу в полном объеме, разрешенном законодательством.

21. Определения

Различные термины, применяемые в настоящих условиях использования, имеют следующие значения:

«рабочий день» означает любой день кроме субботы, воскресенья, государственных праздников и банковских выходных дней англии.

«отдел обслуживания клиентов» означает нашу службу по работе с клиентами, с которой можно связаться, отправив сообщение через сервис «поддержка» на веб-сайте.

«комиссионные сборы» означает сборы, которые вы оплачиваете нам за использование наших услуг.

«служба финансового омбудсмена» означает услуги, оказываемые службой финансового омбудсмена великобритании, подробные сведения о которой представлены на веб-сайте www.Financial-ombudsman.Org.Uk, и с которой можно связаться по адресу: the financial ombudsman service, exchange tower, london, E14 9SR, united kingdom.

«FCA» означает управление по финансовому регулированию и надзору великобритании, расположенное по адресу: 25 the north colonnade, canary wharf, london E14 5HS, united kingdom; более подробная информация по FCA представлена на веб-сайте FCA по адресу www.Fca.Org.Uk.

«платежный инструмент» означает инструменты для совершения банковских переводов и платежей, включая, в частности, кредитные и дебетовые карты.

«политика конфиденциальности» – это политика skrill, регламентирующая обработку персональных данных, опубликованная на веб-сайте, в которую периодически могут вноситься изменения.

«skrill» означает компанию skrill ltd. (регистрационный номер 4260907) с офисом, зарегистрированным по адресу: floor 27, 25 canada square, london, E14 5LQ, united kingdom.

«счет skrill» означает счет электронных денежных средств, открытый и управляемый вами на веб-сайте skrill.

«веб-сайт skrill» или «веб-сайт» означает веб-сайт, доступный по адресу www.Skrill.Com

«правила использования» означает настоящие правила использования счета skrill, опубликованные на веб-сайте, в которые периодически могут вноситься изменения.

«независимый поставщик услуг» означает уполномоченного financial conduct authority (или другим европейским регулятором) поставщика услуг, обладающего доступом к вашим данным, или уполномоченного совершать платежи с вашего счета skrill от вашего имени.

«мы», «нас», «наши» означает skrill.

«вы» или «ваш» означает вас, физическое или юридическое лицо, на чье имя открыт и используется счет skrill.

Онлайн платежі та перекази за 1 хвилину

Наприклад: київстар, київобленерго, воля кабель

Останні оплати

Всього
платежів

Здійснено 58 486 542 платежів. Останній 0 сек. Назад

Останній здійснен 0 сек. Назад

Блог всі записи

Найдивніші податки, які існували в світі

Комунальні і інші платежі: новини місяця, які ви могли пропустити

Зустрічай весну по-музичному: розіграш квитків на концерт гурту KAZKA

Турбота про екологію: 5 простих дій

НОВИНА РОКУ

Ipay.Ua - кращий сервіс онлайн платежів на думку читачів видання payspace magazine та експертів ринку!

За результатами щорічного конкурсу серед гравців сфери електронної комерції та fintech україни payspace magazine awards компанія ipay.Ua стала срібним призером в номінації «кращий сервіс онлайн платежів» у 2018 році.

Сплачуйте швидко та безпечно – разом із сервісом ipay.Ua!

Сервіс ipay.Ua - це сучасна інтернет-платформа для здійснення грошових переказів та онлайн-платежів. Ми співпрацюємо з провідними платіжними системами світу - visa та mastercard. За роки роботи сервіс перетворився на лідера ринку онлайн-платежів. Наші партнери – це найбільші банки україни та ще понад 500 компаній, за послуги яких ви можете сплатити, користуючись нашим сервісом. Щоденно тисячі людей довіряють нам розв’язання своїх фінансових питань. З нами безпечно: застосовуються найсучасніші технології захисту ваших даних, визнані в усьому світі. Для доступу до сервісу потрібен лише інтернет.

• Прагнете якнайшвидше переказати кошти – зробіть це за одну хвилину!


• Поспішаєте сплатити борг чи квитанцію – оцініть зручність нашого сервісу!


• Поважаєте свій час – користуйтесь ipay.Ua цілодобово!


• Мрієте впорядкувати свої витрати – встановіть функцію регулярних платежів!


• Зневажаєте черги – сплачуйте будь-де!

Сервіс отримав найвищу оцінку надійності та якості платежів. Це підтверджено міжнародним сертифікатом відповідності світовим стандартам безпеки PCI DSS, який було розроблено експертами провідних компаній visa та mastercard.

Сплачувати з «айпей» зручно, економно, швидко та безпечно!

Skrill, NETELLER, ecopayz, paysera – кэшбэк, бонусы и поддержка

Weenax - кэшбэк и бонус в платежной системе ecopayz

Weenax - кэш бонус для пользователей платежной системы skrill

Weenax - кэш бонус для пользователей платежной системы NETELLER

Weenax - бонус для пользователей платежной системы paysera

Кэшбэк

Мы предлагаем выгодные условия работы с электронными платежными системами, плюс бонусы и кэшбэки

Быстрая верификация счета

Наши пользователи проходят быструю верификацию счета: от 15 минут до 2 часов в рабочие дни

Оперативная техподдержка

Мы оказываем оперативную техническую поддержку пользователям в режиме реального времени

Детальная статистика и своевременные выплаты

Как партнер вы получаете доступ к статистике по каждому привлеченному пользователю и объему его депозитов через платежную систему за месяц, на основе которых рассчитываются партнерские выплаты.

Любой контент для продвижения партнерской программы

Тексты, баннеры, инфографика, картинки, лендинги и другие материалы о платежных системах мы готовы предоставить партнерам, а также помощь в оформлении страниц и настройке коммуникации с пользователями.

Персональный менеджер для оперативной поддержки

У каждого нашего партнера есть персональный аккаунт-менеджер, который консультирует и оперативно отвечает на любые вопросы по работе электронной платежной системы.

Подключение платежных инструментов с weenax увеличит количество потенциальных клиентов.

Маркетинговая программа нашей компании обеспечит дополнительную рекламу и повысит прибыльность вашего бизнеса.

Бизнес-клиентам мы предлагаем профессиональную помощь на всех этапах подключения международных платежных систем.

Мы поможем подготовить необходимый пакет документации для заключения контракта с платежной системой

Мы настроим прием платежей на вашем сайте, проведем тестирование и обеспечим техподдержку

888casino support center

We are here to help you with anything you need

Bonus & promotions

Deposit

Games

Login

My account

Registration

Technical issues

Withdrawal

Popular FAQS

How long does it take to receive my withdrawal?

This FAQ applies to the following brands; click a logo for details:

Login problems could be due to one of a number of reasons. Please click on the text below that best reflects the error message being received:

"the username or password entered does not exist"

Either the username or the password being used is incorrect.

For instructions on how to receive a reminder of your username or to change/reset your password, please click here.

"you are already logged in"

You are already connected to our server. This can occur if the software was previously exited incorrectly, i.E. Your computer shuts down whilst logged into 888casino . For assistance, please call our member support department directly - click here for contact details.

"establishing connection to the server"

Connection may be temporarily unavailable. Please try again in a few minutes. For more information on connecting to 888casino click here.

"your account has been temporarily disabled"

You may have requested to close this account in the past.

For instructions on how to reopen your account please click here.

Your account may currently be disabled.

Please check your email s to see if our operations department have contact ed you recently.

1. You may have requested a self-exclusion period which has yet to expire.

Alternatively, contact our member support department via the ' contact us ' form.

"due to recent version updates we kindly ask our play money players to re-register"

Your play money account has been disabled due to a software upgrade. For more information click here.

"our services may no longer be offered to your country of residence"

For a list of eligible countries, please click here.

If you still cannot log into your account, please call our member support team directly; click here for a list of support numbers.

Login problems could be due to one of a number of reasons. Please click on the text below that best reflects the error message being received:

"the username or password entered does not exist"

Either the username or the password being used is incorrect.

For instructions on how to receive a reminder of your username or to change/reset your password, please click here.

"your software is out of date please reinstall"

Your current software version is out-of-date (you will be prompted with a pop-up, upon login, asking you to re-install). For more information click here.

"you are already logged in"

You are already connected to our server. This can occur if the software was previously exited incorrectly, i.E. Your computer shuts down whilst logged into 888poker . For assistance, please call our member support department directly - click here for contact details.

"establishing connection to the server"

Connection may be temporarily unavailable. Please try again in a few minutes. For more information on connecting to 888poker click here.

"your account has been temporarily disabled"

You may have requested to close this account in the past.

For instructions on how to reopen your account please click here.

Your account may currently be disabled. Please check your email s to see if our operations department have contact ed you recently.

You may have requested a self-exclusion period which has yet to expire.

Alternatively, contact our member support department via the 'contact us ' form.

"our services may no longer be offered to your country of residence"

For a list of eligible countries, please click here.

If you still cannot log into your account, please call our member support team directly; click here for a list of support numbers.

Login problems could be due to one of a number of reasons. Please click on the text below that best reflects the error message being received:

"the username or password entered does not exist"

Either the username or the password being used is incorrect.

For instructions on how to receive a reminder of your username or to change/reset your password, please click here.

"your account has been temporarily disabled"

You may have requested to close this account in the past.

For instructions on how to reopen your account please click here.

Your account may currently be disabled. Please check your email s to see if our operations department have contact ed you recently.

You may have requested a self-exclusion period which has yet to expire.

Alternatively, contact our member support department via the ' contact us ' form.

"our services may no longer be offered to your country of residence"

For a list of eligible countries, please click here.

If you still cannot log into your account, please call our member support team directly; click here for a list of support numbers.

Login problems could be due to one of a number of reasons. Please click on the text below that best reflects the error message being received:

"the username or password entered does not exist"

Either the username or the password being used is incorrect.

For instructions on how to receive a reminder of your username or to change/reset your password, please click here.

"your account has been temporarily disabled"

You may have requested to close this account in the past.

For instructions on how to reopen your account please click here.

Your account may currently be disabled. Please check your email s to see if our operations department have contact ed you recently.

You may have requested a self-exclusion period which has yet to expire.

"our services may no longer be offered to your country of residence"

For a list of eligible countries, please click here.

Alternatively, contact our member support department via the ' contact us ' form.

This FAQ applies to the following brands, click a logo for details:

• You may view the status of a withdrawal at any time by visiting our ' cashier ' and selecting the ' history ' tab.


• 888casino 's available withdrawal methods and the timeframes which apply to receive your funds are listed here .

• You may view the status of a withdrawal at any time by visiting our ' cashier ' and selecting the ' history ' tab.


• 888poker 's available withdrawal methods and the timeframes which apply to receive your funds are listed here .

• You may view the status of a withdrawal at any time by visiting our ' cashier ' and selecting the ' history ' tab.


• 888sport 's available withdrawal methods are listed below. Choose the ' more details ' link for further information about your chosen withdrawal method:

Total timescale : details:

3 - 5 business days more details

Your withdrawal will be processed 1 business day from the date of request.

**note: all time frames are calculated in business days (monday through friday). Up to the moment a withdrawal is processed, you may cancel your withdrawal request from within the cashier and return it to your bankroll **

You will be notified by email once processing of your withdrawal request has been completed and the funds have been transferred to you.

We will endeavor to process all withdrawals within the specified time period stated above, however there may be occasions where this does not occur, due to reasons which include but are not limited to verification procedures, technical issues or third parties' acts or omissions. We shall not be liable to you for any delay in processing your withdrawal request.

In addition, we reserve the right to delay and/or stop the processing of withdrawal requests until final approval has been received for any outstanding deposit transactions.

In the event that we terminate the offering of our business in your country, payouts will be subject to reasonable processing charges.

Please see our withdrawal policy for further information.

If your withdrawal has not been posted within the specified time limit (see chart above), please contact us immediately and we will investigate.

• You may view the status of a withdrawal at any time by visiting our ' cashier ' and selecting the ' history ' tab.


• 888games 's available withdrawal methods and the timeframes which apply to receive your funds, are listed here .

How do I reopen my account?

This FAQ applies to the following brands; click a logo for details:

If you've received a bonus offer from 888casino and have yet to see this bonus reflected on your bankroll balance, this may be due to one or more of the following reasons, depending on the bonus type.

• To view specific terms and conditions which apply to our welcome bonus, please refer to our bonus policy.


• You have previously received a welcome bonus from 888casino .


• The bonus may have been credited prior to the actual deposit itself. If this is the case, simply log out/log in - your bankroll should then reflect the correct amount.


• There may be a previously registered 888casino account which is related to yours that has already been granted the bonus. An account may be related due to one or more of the following reasons: same IP address , postal address , email address , deposit method , etc.

For a list of our many other ongoing promotions, please click here.

• Promotional bonuses are normally credited within 72 hrs.


• Each promotion will have specific terms and conditions which must be adhered to, hence please ensure that you have not infringed on any of these requirements. For example; may be limited to one account per household or include certain timeframes within which the promotion applies.


• The bonus may have been received whilst you were in play, where you might not notice the increase in bankroll balance. This can be confirmed at any time by selecting ' my account ' located on the top part of your lobby , then ' bonuses '.


• Some bonuses are ‘delayed’, where you’ll need to fulfil deposit requirements prior to the bonus being credited (may also need to be claimed once requirements are fulfilled – see note below).

Note: certain regulations require individual bonuses to be claimed. If your bankroll has yet to reflect a bonus, check if this needs to be claimed as follows:

1. Log into your 888casino account


2. Go to ‘my account’


3. Select ‘my rewards’


4. Choose the ‘bonuses’ tab


5. If available, click the ‘claim’ button next to the relevant bonus amount.

For a list of our many other ongoing promotions, please, click here.

If following the above examples, you meet the promotion requirements and have yet to be credited the bonus, please contact us with details of the offer and we shall gladly investigate the matter further for you.

Additional information: to view our bonus policy , please click here.

If you have received a bonus offer from 888poker and have yet to see this bonus reflected on your bankroll balance, this may be due to one or more of the following reasons, depending on the bonus type:

• To view specific terms and conditions which apply to the welcome bonus, please refer to our bonus policy.


• The welcome bonus is not credited in one lump sum, this will be credited in $10 increments each time you accumulate 100 status points.


• You have previously received a welcome bonus from 888poker .


• The welcome bonus has been pending for over 90 days.


• There may be a previously registered 888poker account which is related to yours and has already been granted the bonus. An account may be related due to one or more of the following reasons: same IP address , postal address , email address , deposit method , etc.

For a list of our many other ongoing promotions, please click here.

£20/$88 registration bonus package

Common reasons for not receiving the £20/$88 free bonus package can be found here.

• Promotional bonuses are normally credited within 72 hrs.


• Each promotion will have specific terms and conditions which must be adhered to, hence please ensure that you have not infringed on any of these requirements. For example; may be limited to one account per household or include certain timeframes within which the promotion applies.


• Bonuses are credited in increments or in whole (dependent upon the promotion), but may require the accumulation of points before being granted. When playing at our cash tables, a progress bar is displayed which informs how close you are to receiving the bonus.


• The bonus may have been received whilst you were in play, where you might not notice the increase in bankroll balance. This can be confirmed at any time by selecting ' my profile ' (top left corner of your lobby ) > ' my account ' > ' bonuses '.


• Some bonuses are ‘delayed’, where you’ll need to fulfil deposit requirements prior to the bonus being credited (may also need to be claimed once requirements are fulfilled – see note below).

Note: certain regulations require individual bonuses to be claimed. If your bankroll has yet to reflect a bonus, check if this needs to be claimed as follows:

1. Log into your 888poker account


2. Go to ‘my account’


3. Select ‘my rewards’


4. Choose the ‘bonuses’ tab


5. If available, click the ‘claim’ button next to the relevant bonus amount.

For a list of our many other ongoing promotions, please click here.

If following the above examples, you meet the promotion requirements and have yet to be credited the bonus, please contact us with details of the offer and we shall gladly investigate the matter further for you.

Additional information : to view our bonus policy, please click here.

In order to request your account reopened, please call us directly.

For our contact details, simply click on the relevant brand below:

Alternatively, contact our member support department via email using the contact us form and provide us with the following details, as registered within your 888.Com account:

In order to request your account reopened, please call us directly.

For 888casino 's contact details, click here.

Alternatively, contact our member support department via email using the contact us form and provide us with the following details, as registered within your 888casino account:

In order to request your account reopened, please call us directly.

For 888poker 's contact details, click here.

Alternatively, contact our member support department via email using the contact us form and provide us with the following details, as registered within your 888poker account:

In order to request your account reopened, please call us directly.

For 888sport 's contact details, click here.

Alternatively, contact our member support department via email using the contact us form and provide us with the following details, as registered within your 888sport account:

In order to request your account reopened, please call us directly.

For 888games contact details, click here.

Alternatively, contact our member support department via email using the contact us form and provide us with the following details, as registered within your 888games account:

What is your withdrawal policy?

To view our withdrawal policy please click here.

To view our withdrawal policy please click here.

To view our withdrawal policy please click here.

To view our withdrawal policy please click here.

To view our withdrawal policy please click here.

• Within all our ‘ online help ’ pages – you’ll find a contact us button.


• Click the button to quickly submit a question to our support team.

Note: prior to submitting a question, please have a look through our many frequently asked questions - this way, you'll find an answer to your query even quicker!

• Within all our ‘ online help ’ pages – you’ll find a contact us button.


• Click the button to quickly submit a question to our support team.

Note: prior to submitting a question, please have a look through our many frequently asked questions - this way, you'll find an answer to your query even quicker!

Also, for a list of our many ongoing promotions, please click here

• Within all our ‘ online help ’ pages – you’ll find a contact us button.


• Click the button to quickly submit a question to our support team.

Note: prior to submitting a question, please have a look through our many frequently asked questions - this way, you'll find an answer to your query even quicker!

Also, for a list of our many ongoing promotions, please click here

• Within all our ‘ online help ’ pages – you’ll find a contact us button.


• Click the button to quickly submit a question to our support team.

Alternatively, please click here for details regarding our ' member support ' telephone number.

Note: prior to submitting a question, please have a look through our many frequently asked questions - this way, you'll find an answer to your query even quicker!

• Within all our ‘ online help ’ pages – you’ll find a contact us button.


• Click the button to quickly submit a question to our support team.

Note: prior to submitting a question, please have a look through our many frequently asked questions - this way, you'll find an answer to your query even quicker!

Что можно сказать в заключение: С любым вопросом по работе платежной системы NETELLER вы можете обратиться к нам – vipdeposits, либо непосредственно в службу поддержки НЕТЕЛЛЕР по телефону или имейлу. По вопросу neteller поддержка