Skrill kontaktieren: Kontakt zum Skrill-Kundenservice aufnehmen!

Skrill kontakt telefon

Kreditkarte sperren lassen mit freundlichen grüßen
jana

Skrill kontaktieren: kontakt zum skrill-kundenservice aufnehmen!

Wenn sie fragen an skrill haben oder technische probleme lösen möchten, können sie kontakt zum skrill-kundenservice aufnehmen. Der support ist sowohl schriftlich als auch telefonisch erreichbar. In diesem artikel zeigen wir ihnen, wie sie mit skrill in kontakt treten können.

Inhaltsverzeichnis des artikels

FAQ und selbsthilfe

Viele anliegen, die in den bereich kundenservice fallen, können sie im hilfeportal von skrill finden. In dieser datenbank sind viele fragen bereits ausführlich beantwortet. Sollten sie hier keine lösung für ihr problem finden, kann ihnen der persönliche kundenservice weiterhelfen.

Die fragen sind in unterschiedliche kategorien aufgeteilt, sie können aber auch nach stichwörtern suchen, um eine antwort auf ihre frage zu finden.

Kontakt per telefon

Damit ihr anliegen von skrill schnell gelöst werden kann, halten sie – falls vorhanden – ihre kundennummer bereit. Diese finden sie auf der kontoübersichtsseite. Je nach anliegen können sie unterschiedliche kontaktmöglichkeiten nutzen.

Skill hat keinen deutschen geschäftssitz, sondern leitet die geschäfte in deutschland von großbritannien aus. Um mit dem kundenservice in kontakt treten zu können, war es lange zeit nötig, eine telefonnummer in england anzurufen. Mittlerweile hat skrill auch eine deutsche hotline. Die internationale telefonnummer können sie aber nach wie vor nutzen, hier sind die kosten für das gespräch aber höher als bei inlandsgesprächen.

Telefonnummern

Skrill-hotline international: +44 203 308 2520
skrill-hotline deutschland: +49 302 2403 0293
montag – sonntag 10:00 – 19:00 uhr

Auch aus weiteren ländern können sie den skrill-kundenservice erreichen. Beachten sie dabei immer die zeitzone:

Kreditkarte sperren lassen

Im falle eines verlustes oder diebstahls der skrill prepaid card wenden sie sich umgehend telefonisch an skrill.

Sperrhotline: +44 203 308 2530

Auch hier können höhere kosten anfallen. Diese nummer ist rund um die uhr für sie erreichbar. Mehr über die skrill kreditkarte erfahren sie in unserem ratgeber: die skrill karte

Schriftlicher kundenservice

Während der telefonische kundenservice bei skrill gut erreichbar ist, kann es bei E-mails zu längeren wartezeiten kommen. Wenn sie schriftlich mit skrill in kontakt treten möchten, können sie dafür das kontaktformular auf der skrill-website nutzen oder eine E-mail schreiben.

E-mail: help@skrill.Com
kontaktformular: klicken sie hier

Mobiler support

Schriftliche antworten auf ihre fragen können sie auch (auf englisch) über twitter erhalten. Unter @ask_skrill erreichen sie die mitarbeiter im kundenservice.

Über facebook hilft ihnen der support im regelfall innerhalb einer stunde. Hier kommen sie zum skrill-facebookprofil. Sie können eine nachricht auf der skrill-seite hinterlassen oder eine private nachricht senden.

Beschwerde senden

Ihre beschwerden können sie über das kontaktformular senden. Sollte das problem nicht zu ihrer zufriedenheit gelöst werden, können sie mit dem financial ombudsman in großbritannien in kontakt treten. Dieser nimmt sich dann ihres anliegens an. Ein ombudsman ist eine art schlichter, der in streitfällen zum einsatz kommt.

Postadresse:
financial ombudsman service
exchange tower
london, E14 9SR
united kingdom

Zusammenfassung

Umfangreiche hilfeseiten, um lösungen für probleme zu finden telefonischer kontakt unter deutscher hotline möglich für schriftlichen kontakt das kontaktformular nutzen oder per E-mail, twitter oder facebook mit dem kundenservice kommunizieren bei beschwerden über skrill können sie mit dem ombudsman in großbritannien kontakt aufnehmen

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26 kommentare

Guten tag,
ich habe soeben ein skrill – konto eröffnet. Zu testzwecken wollte ich 10,00 euro überweisen.
Weder mit sofortige überweisung (giropay) noch mit klarna wurde der auftrag angenommen.
Bei giropay erscheint die fehlermeldung „das einzahlen mit giropay war nicht erfolgreich. Bitte versuchen sie es noch einmal“.
Bei klarna „die transaktion wurde abgelehnt. Bitte versuchen sie es erneut. Sollte das problem weiterbestehen, wenden sie sich an den kundendienst“.
Beim anklicken des links erscheint „fehler 404 page not found“.
Laut skrill-website gibt es keine mindesthöhe bei ein- und auszahlungen.
Wo liegt hier der fehler?

Sie haben recht, es gibt keine mindesthöhe. Haben sie auch die anderen möglichkeiten außer klarna oder giropay versucht?
Es kann gut sein, dass das problem nicht bei skrill liegt, sondern bei ihrer bank. Überprüfen sie, ob alle angaben richtig waren, die sie eingetippt haben oder kontaktieren sie ihre bank. Auf der skrill homepage steht zu fehlgeschlagenen geldeinzahlungen, dass folgendes der grund sein kann:

Eine beschränkung ihrer bank für bestimmte zahlungsarten, ein nicht ausreichendes guthaben zum zeitpunkt des zahlungsversuchs oder eine sicherheitsbeschränkung

Sollte es kein problem der bank sein, kann ihnen an dieser stelle nur der kundensupport von skrill weiterhelfen, sie können diesen per telefon oder email wie hier im artikel beschrieben erreichen.
Falls sie klarna erreichen wollen, können sie eine E-mail schreiben oder anrufen (0221 669 501 10).

Mit freundlichen grüßen
jana

Vor ca. 1mi. Sendete ich dieses nachfolgende schreiben. Jedoch wurde mein schreiben umgehend beantwortet mit der message, wurde nicht gesendet weil diese kontaktadresse nicht existiere! Ich bitte sie höflichst meinerm schreiben folge zu leisten bzw. Alles zu annulieren und mein eibezahlter betrag von 2×130. Auf mein corner card, visa zu retounieren!

Für ihre bemühung und folgeleistung meines schreiben bedanke ich mich zum voraus.

Mit freundlichen grüssen
anouk/ sun sandmeier

(fälschlicherweise habe ich eine anfrage vom browser (skrill) gesendet, was
jedoch nicht von mir gewollt war. Deswegen bitte ich sie höflich dies
wieder zu annulieren bzw. Zu ignorieren, demzufolge erübrigt sich die
begleichung von 2× 130.- .

Für die umstände entschuldige ich mich und bedanke mich bei ihnen für ihr
entgegen gebrachtes verständnis.

Mit freundlichen grüssen
anouk sandmeier)

Wir von bezahlen.Net haben nicht direkt mit skrill zu tun, sondern erstellen ratgeber.
Am besten rufen sie bei skrill an unter folgenden nummer: +49 302 2403 0293

Mit freundlichen grüßen
jana

Sehr geehrte damen und herren,

Wie gewohnt wollte ich diebezahlung einer rechnung von delcampe (E-mail des händlers: mozelturkay@gmail.Com) vornehmen. Nach dem klicken des button „weiterleiten“ erschien folgende nachricht: <„code“:“BAD_REQUEST“,“message“:“Invalid parameter“>
eine überweisung des betrages war somit nicht möglich.
Was ist zu tun? Erwarte umgehend eine antwort.

Dies bedeutet, dass der händler bei der implementierung des quick payments einen fehler gemacht hat. Da der zahlungsdienstleister skrill das nicht beeinflussen kann, sollten sie den händler darauf hinweisen.
Alternativ können sie versuchen skrill zu kontaktieren:
skrill-hotline deutschland: +49 302 2403 0293
montag – sonntag 10:00 – 19:00 uhr

Mit freundlichen grüßen
jana

Hat von euch jemand eine idee warum ich andauernd, wenn ich mit meinem skrill guthaben bezahlen will, eine fehlernachricht mit dem inhalt:

Ihre transaktion wurde abgelehnt. Bitte versuchen sie die transaktion erneut. Sollte das problem weiterhin bestehen, wenden sie sich an den skrill kundenservice zwecks unterstützung.

Bekomme? Ich habe wie beschrieben mich beim kundenservice gemeldet (per twitter, facebook und per kontaktformular) letzteres 3 mal weil sie die ersten zwei formulare ohne zu bearbeiten einfach geschlossen haben.
Aber auch bei den anderen möglichkeiten erhalte ich keine antwort! Und wenn ich mich telefonisch bei denen melde wird nach meinem anliegen gefragt und meiner ID diese gebe ich an danach wird aufgelegt. Hat jemand eine idee was ich tun soll? Oder liegt der fehler womöglich bei mir? Könnte ja sein…

Danke schon mal im voraus

Guten tag herr krassnitzer,

Diese fehlermeldung bedeutet meistens, dass ein problem mit ihrer bank vorliegt. Gründe können ein zu geringes guthaben, einschränkungen von ihrer bank für einige zahlungsmittel oder sicherheitsbeschränkungen sein. Außerdem sollten sie, falls sie eine karte zur einzahlung nutzen, das gültigkeitsdatum dieser überprüfen und ob die karte für diese art zahlung zugelassen ist, da abbuchungen bei manchen karten nicht unterstützt wird.

Sie können sich also an die bank wenden mit angaben zum genauen zahlungsversuch.
Bzgl. Des kundenservice von skrill kann ich leider keine angaben machen, weshalb dieser so reagiert. Wahrscheinlich hilft da nur, es weiter zu versuchen.

Mit freundlichen grüßen
jana

Guten tag
ich möchten einen grösseren betrag von einem broker-konto auf mein skrill-konto überweisen. Weiss jemand, ob es bei skrill eine limite gibt? Wenn ja, wie hoch ist diese limite?

Freue mich auf ein feedback. Vielen dank.

Ja, unter umständen gibt skrill limits für einzelne nutzer aus. Die hängt von mehreren faktoren ab, unter anderem dem wohnsitzland, prüfstatus des skrill-kontos und der einzahzlungsmethode. Diese limits können sie jedoch in ihrem kontoprofil einsehen.

Mit freundlichen grüßen
jana

Warum lässt sich mein neu erstelltes konto unter kontostatus nicht schliessen oder löschen?
Hab alles schon probiert.

Hier finden sie unsere anleitung: skrill konto löschen. Falls dies nicht gelingen sollte, finden sie am ende der anleitung die kontaktdaten des kundensupports, an diesen sollten sie sich dann wenden.

Mit freundlichen grüßen
jana

Hi, leute,
wollte euch nur vor dieser drescksbude warnen. Lest euch mal meine beschwerde durch, die
ich bei recla-box veröffentlicht habe.
Da bucht einer unautorisiert geld von meiner mastercard ab und ich lauf seit über 5 wochen meinem
geld hinterher und hab es immer noch nicht. Statt dessen friert skrill das konto ein. Den englischen
ombudsmann hab ich natürlich auch gleich eingeschaltet – bis jetzt ohne erfolg.
Eine riesensauerei ist das! Bei jeder bank kann man eine lastschrift ohne probleme zurückholen lassen
und hier musste ich mir noch dummdreiste ausreden anhören. Die emails kommen mittlerweile auch
auch zurück, unter beiden email adressen karl bareuther sagt:

Wieso buchen sie von meinen konto €90.00 ab, ich habe nichts gekauft bei ihnen. Ich habe die abbuchung als beruegerische verbindung bei meiner bank zurueck gefordert.

Das waren bestimmt nicht wir von der ratgeber-plattform bezahlen.Net, sondern skrill. Wenden sie sich mit ihrer beschwerde am besten direkt an skrill:

Skrill-hotline deutschland: +49 302 2403 0293

Mit freundlichen grüßen
jana

Das ist eine frechheit
ich warte über 40 minuten am telefon

Ich habe nicht mal ein konto eingerichtet und werde belästigt
was stimmt da nicht ?
Kontakt übers tel. Unmöglich
bitte schließen sie das konto wenn vorhanden. ( ich nutze skrill nicht zu unseriös )

Wir von bezahlen.Net haben nicht direkt mit skrill zu tun. Wenden sie sich direkt an skrill bitte. Wenn es nicht übers telefon funktioniert haben wir hier noch zwei schriftliche alternativen für sie aufgeführt.

Mit freundlichen grüßen
jana

Wie teuer ist der deutsche support ?

Hallo dominik,
bei der deutschen telefonnummer handelt es sich um eine festnetznummer. Die kosten für den anruf hängen von ihrem telekommunikationsvertrag ab. Bei einer festnetzflat fallen beispielsweise keine zusätzlichen kosten an. Ansonsten wird pro minute abgerechnet, eben nach dem normalen telefontarif.

Freundliche grüße
carolin von bezahlen.Net

Wann sind die genauen anrufzeiten? Ich hab nämlich gerade dort angerufen und mir wurde gesagt, dass ich außerhalb der sprechzeiten angerufen habe?

Wann sind die genauen anrufzeiten? Ich habe nämlich gerade eben also vor 19 uhr dort angerufen und mir wurde gesagt, dass ich außerhalb der sprechzeiten angerufen habe ?

Wann sind die genauen anrufzeiten, habe gerade nämlich dort angerufen also vor 19 uhr und keiner geht dran

Wann sind die genauen anrufzeiten, ist mo bis fr 10 bis 19 uhr noch aktuell?

Vorsicht ! Diese firma betrügt mit irreführender werbung. Kleine geldbeträge können nicht nach südafrika überwiesen werden, weil die gebühren das nötige limit auffressen, das hier willkürlich gesetzt wird, um überhaupt eine überweisung zu tätigen. Erst wenn man auf skrill eingezahlt hat, bekommt man mit, dass es nicht funktioniert. Dann ist das geld bei skrill und kann erst ausgelöst werden, wenn man noch mehr geld einzahlt. Das ist nötigung, wenn nicht sogar raub. +49 302 2403 0293 ruft man diese nummer an, landet man bei einem herrn gregori mit russischem akzent. Wenn man sich beschwert, landet man wieder bei ihm. Dieser britischen firma sollte man mit dem brexit in europa das handwerk legen. Sie hat unlautere geschäftsbedingungen und verhält sich nicht kulant zu ihren kunden. Skrill ist eine marke von paysafe, https://www.Paysafe.Com/paysafegroup/contact/ authorised by the financial conduct authority under the electronic money regulations 2011 for the issuing of electronic money and payment instruments.
CVC und blackstone sind die eigentümer. Zu geizig mir 518 ZAR zu erstatten

Vielen dank für das teilen ihrer erfahrung mit skrill.

Freundliche grüße
carolin von bezahlen.Net

Bitte beachten sie, dass dies keine rechtsberatung darstellt und lediglich ergebnis unserer eigenen recherche ist. Wenden sie sich für eine rechtsauskunft an einen fachspezialisten.

Skrill kontakt telefon

Jakąś infolinia do skrilla? Dzwonił ktoś?
#bukmacherka

@kasztii: http://help.Skrill.Com/pl/contactskrill dzwonilem nie raz, nawet dzisiaj @kontra dzwonil. Prawilnie, wszystko profeska i w ogole cud miod polecam. W przeciwienstwie do mailowania z nimi gdzie mozna raka dostac ;)

@perlo: wiem znalazłem to ale przez komórkę nie wyświetla mi się pole z numerem mógłbyś mi go podać?

@kasztii: a dzwoniłem tam z 15 minut temu, polecam. Krajowy numer, obsługa po polsku, miło i rzetelnie, polecam.

@kasztii: polska +48 221 288 257 pon. - niedz. 09:00 - 18:00 GMT

Gorące dyskusje ostatnie 12h

Mireczki,
moja znajoma chce pożyczyć ode mnie 20 koła na wkład własny do kredytu. Znamy się od podstawówki no ale to spora suma więc chciałbym się jakoś zabezpieczyć na wypadek jej ociągania w spłacie długu. Możecie mi doradzić, czy wystarczy jedynie spisanie umowy na kolanie czy trzeba to robić przez notariusza i urząd skarbowy?
#kiciochpyta # pieniadze #pozyczka pokaż całość

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Drogi wykopowiczu

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Skrill – læs alt om verdens førende ewallet

Skrill er en af de førende ewallets på nettet, og der er mange fordele ved at bruge en online ewallet som betalingsløsning, når du spiller, handler eller overfører penge på nettet.

Med skrill kan du hurtigt flytte penge rundt mellem dine spillekonti på nettet, og du kan både indbetale og hæve til og fra din bankkonto til skrill.

Aldrig har det været lettere at flytte penge rundt på nettet uden at skulle bruge dit kreditkort og bankkonto hver gang.

Skrill er kort sagt et fantastisk alternativ til traditionelle betalingsmetoder som kreditkort, bankoverførsler og checks.

Sådan fungerer skrill

1. Opret en gratis skrill konto >>


2. Indbetal penge via bank, check eller kreditkort


3. Betal for varer online eller overfør penge til spillekonti eller venner


4. Hæv penge fra din skrill konto via skrill prepaid mastercard

Hos skrill kan du indbetale penge fra din bankkonto via bankoverførsel eller med dit kreditkort uden at skulle indtaste følsomme oplysninger.

Derefter kan du benytte skrill som betalingsløsning når du handler online, indbetaler penge til din online bookmaker, casino eller pokersite eller du kan overføre penge til enhver anden skrill-kunde ved blot at indtaste vedkommendes email-adresse og klikke overfør.

Du kan hæve penge direkte fra din skrill konto i mere end 1.9 mio. Hæveautomater i verden med skrill prepaid mastercard, eller benytte kortet til at betale i millioner af butikker rundt omkring i verden hvor mastercard accepteres som betalingsmetode.

Fordele med skill

Der er mange fordele ved at benytte skrill som online betalingsløsning, når du spiller på nettet. Men det er ikke kun når du spiller, at du høster fordele som kunde hos skrill. Skrill adskiller sig nemlig fra andre ewallets ved at kunne benyttes til mere end blot spil på nettet.

Når du er kunde hos skrill kan du både indbetale, hæve og flytte penge rundt mellem forskellige spillekonti hos diverse bookmakere, casinos og pokersites på ingen tid samt udforske en verden af shopping muligheder og overføre penge til venner eller forretningspartnere med meget lave gebyrer.

Indbetal og hæv penge online på rekordtid

Nærmest uanset hvad og hvor du spiller, giver skrill dig mulighed for at indbetale og hæve penge, hvilket sker omgående med et tryk på knappen.

Når du hæver dine penge fra en spillekonto til skrill, står de hurtigt tilgængeligt på din skrill konto – klar til at blive hævet til din bankkonto eller overført til en anden spillekonto, hvor du har brug for dem.

Indbetalinger til skrill med kreditkort sker omgående, og pengene står på kontoen med det samme.

Send og modtag penge over hele verden

Har du brug for at overføre penge på nettet til en ven eller modtage penge for serviceydelser eller varer du har solgt? Skal du overføre penge til familie eller venner i udlandet? Med skrill kan du sende og modtage penge globalt og pengene overføres omgående.

Du vælger selv valuta og skrill opkræver altid et overskueligt gebyr for denne service.

Gå shop amok online

Skrill gør det lettere og sikkert at shoppe online. Når du benytter skrill som betalingsmetode i en af de mange webbutikker eller online auktionshuse som f.Eks. Ebay, behøver du ikke indtaste dine følsomme bank- eller kreditkort informationer igen og igen.

Indbetal én gang hos skrill og benyt din skrill konto til at betale for dine varer på nettet.

Pengefrihed med skrill prepaid mastercard

Med skrill prepaid mastercard kan du få adgang til pengene på din skrill konto alle steder i verden, hvor mastercard accepteres som betalingsmetode. Det betyder, at du kan handle i mere end 35 millioner butikker, restauranter og offline casinos. Shop online uden at bekymre dig om at skulle bruge dit kreditkort.

Du kan også hæve kontanter fra din skrill konto i mere end 1.9 millioner hæveautomater rundt omkring på kloden.

Kortet koster kun ca. 75 DKK om året, og der er ingen månedlige gebyrer eller krav om minimumforbrug. Desuden er der ingen gebyrer på online eller offline handel med kortet.

Alt du skal gøre er, at overføre penge fra din skrill konto til dit skrill prepaid mastercard og det er klar til brug.

Mere om skrill – din globale betalingsløsning

Skrill hed tidligere moneybookers, da selskabet blev stiftet i 2001, men i forbindelse med selskabets rebranding i 2010 skiftede moneybookers navn til skrill. Skrill leverer i dag den samme gode service og høje sikkerhed som har været kendetegnende for selskabets brand siden starten, og servicerer i dag mere end 36 millioner kunder i mere end 200 lande og territorier.

Skrill har hovedkontor i london, hvor 560 ansatte fra 30 forskellige lande sørger for, at der altid kan ydes support til skrills kunder.

Skrill har hjulpet internetbrugere med at flytte penge digitalt siden 2001, og tilbyder online betalingsløsninger for både forretninger og privatpersoner.

Mere end 36 millioner mennesker har allerede oprettet en konto hos skrill, og kundeklientellet strækker sig over mere end 200 lande og territorier.

Hos skrill kan kunder vælge mellem 40 forskellige valutaer, når der oprettes konti og handles, og vi anbefaler vores danske kunder at benytte sig af DKK som valuta.

At have DKK som valuta på sin skrill konto har den fordel, at du slipper for at betale vekselgebyr, når du flytter penge mellem dine spillekonti og skrill, såfremt alle dine konti står i DKK.

Sikkerhed du kan stole på

Skrill sikkerhed er helt på højde med den du kender fra banksektoren og din private netbank.

Skrill ltd. Er godkendt af FCA (financial conduct authority), hvilket betyder, at skrill er godkendt som en sikker ewallet betalingsløsning. Denne godkendelse er forholdvis eksklusiv, og bør anses som et sikkerhedsstempel kunderne kan stole på.

Sikkerhed er generelt et nøgleord for skrill, da det naturligvis er vigtigt at kunderne kan stole på at pengene er sikret, når de står på skrill kontoen. Derfor går skrill den ekstra mil for at beskytte dine personlige data og sørge for at alle betalinger er sikre.

Det sker ikke kun ved at benytte den mest sikre betalingsteknologi, men skrill har også et hold af sikkerhedseksperter som arbejder døgnet rundt på at sikre kundernes sikkerhed.

Skrill overholder den højeste standard indenfor payments card industry data security standards (PCI-DSS level 1), hvilket på godt dansk betyder, at skrill kryptering, data sikkerhed og fysiske sikkerhed når branchens absolut højeste standard.

Vælg dit skrill password med omhu

Uanset hvor du indbetaler eller hvem du sender penge til, bliver dine bank- og kreditkort detaljer aldrig afsløret. Alt du skal bruge for at betale er din email adresse og et password.

Vi anbefaler, at du bruger et unikt password til din skrill konto, som du ikke benytter andre steder. Vi anbefaler endvidere, at du også sørger for at sikre din email med et godt password.

Et godt password er på minimum 8 tegn, og det bør som minimum indeholde tal, både store og små bogstaver samt eventuel specialtegn som $, € eller &. Dette gør det sværere for ubudne gæster at gætte din email-adresse OG password og dermed logge på din skrill konto.

Du kan også anskaffe dig en skrill security token, som er med til at øge sikkerheden på din konto yderligere. Her genereres et nyt password hver gang du skal logge på, hvilket praktisk talt gør det umuligt for andre at logge på din konto uden at være fysisk i besiddelse af din skrill security token samt at kende din email-adresse og dit password.

Kort sagt er skrill præcist ligeså sikkert som din netbank eller andre konti på nettet, sålænge du selv sørger for at beskytte dine login-detaljer på samme måde som du ville beskytte en PIN-kode eller andre følsomme oplysninger.

Skrill på mobilen

Hvis du har adgang til internettet på din mobiltelefon, er en overførsel via skrill aldrig længere væk end et greb i lommen.

Du kan nemlig frit tilgå din skrill konto på mobilen og benytte dig af alle de samme services, som du kan på din almindelige computer.

Kontakt zu norma - kundenservice & telefonnummer & E-mail

Die in nürnberg ansässige discounterkette norma verfügt über 1.450 filialen in deutschland, österreich, frankreich und tschechien. Besonders beliebt macht norma neben den günstigen discounterpreisen auch die modernen filialen mit guter verkehrsanbindung sowie das umfangreiche warenangebot im onlineshop (www.Norma24.De) des unternehmens.

Allerdings kann es auch bei norma einmal vorkommen, dass fragen zu einzelnen produkten oder angeboten, probleme mit einer lieferung oder auch fragen zum unternehmen selbst aufkommen. Hierauf ist norma jedoch vorbereitet und hält gleich mehrere möglichkeiten zur kontaktaufnahme bereit. Wie sich norma schnell und einfach erreichen lässt, zeigen wir hier.

Inhaltsverzeichnis des artikels

Norma kann über ein online-kontaktformular auf der webseite, per E-mail oder per fax erreicht werden. Für fragen zum norma-onlineshop steht zusätzlich eine telefonische kundenbetreuung zur verfügung. Mit umtausch- und reklamationswünschen sowie bei anderen fragen können sich kunden auch an die mitarbeiter in den norma-filialen wenden. Eine möglichkeit, telefonisch mit einzelne norma-märkten kontakt aufzunehmen, besteht leider nicht.

Norma-kundenservice: die kontaktmöglichkeiten

Kommen einmal fragen zu den angeboten der norma-discounter, zu einer bestellung, dem unternehmen selbst oder auch zu einzelnen norma-produkten auf, gibt es mehrere möglichkeiten, um mit dem unternehmen kontakt aufzunehmen. Schnell und unkompliziert gelingt die kontaktaufnahme insbesondere über das online-kontaktformular auf der norma-webseite. Fragen rund um den norma-onlineshop können außerdem auch telefonisch an den kundenservice des unternehmens gerichtet werden.

Zusätzlich besteht selbstverständlich auch die möglichkeit, sich mit fragen oder umtausch- und reklamationswünschen direkt persönlich an die mitarbeiter in den norma-filialen zu wenden.

Kontakt zu norma:

Bei fragen zum onlineshop

(festnetzgebühren je nach anbieter; mo-fr zwischen 8.00 und 18.00 uhr)
E-mail: kundenservice.N24@norma24.De
kontaktformular: hier klicken

Norma mit hilfe des kontaktformulars erreichen

Wer eine frage unkompliziert und schnell an norma richten möchte, hat die möglichkeit, die kontaktformulare auf der norma-webseite sowie auf der webseite des norma-onlineshops dafür zu nutzen.

Das norma-kontaktformular für allgemeine anfragen finden sie hier: kontakt zu norma.

Das norma-kontaktformular für fragen zum norma-onlineshop finden sie hier: kontakt zum norma-onlineshop.

Soll mit hilfe eines der beiden formulare eine anfrage an norma gesendet werden, sind bestimmte pflichtfelder (diese sind mit einem sternchen versehen) auszufüllen, um die anfrage absenden zu können.

Um norma mit hilfe der kontaktformulare erreichen zu können, sind insbesondere die felder „anrede“, „vorname“, „nachname“, „E-mail-adresse“ und „betreff“ auszufüllen. Zur kontaktaufnahme mittels des allgemeinen kontaktformulars sind außerdem auch postleitzahl, ort und land anzugeben, bevor eine persönliche nachricht an norma übermittelt werden kann.

Eine bestimmte norma-filiale direkt telefonisch erreichen

Leider gibt norma keine kontaktrufnummern einzelner filialen auf seiner webseite bekannt, sodass die möglichkeit einer direkten kontaktaufnahme mit den discountern leider nicht besteht.

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18 kommentare

Der pfandautomat filiale güstrow nimmt keine dosen bzw geht nach 3 bis 4 dosen aus und muß neu gestartet werden . Wann kann man mit abstellung dieses mangels rechnen ?

Wenn das problem immer noch bestehen sollte, wenden sie sich bitte wie oben beschrieben an den kundenservice von norma. Wir von bezahlen.Net arbeiten nicht mit norma zusammen und können ihnen deshalb leider keine genaueren informationen geben.

Freundliche grüße,
marvin von bezahlen.Net

Guten tag ich habe am 11.Juni eine ersatzlieferung eines deckelgriffs elverum grün von der firma gsw gäns stahlwahren gmbh spabrücken bekommen leider hatt sich der nächste deckelgriff verabschiedet ich bitte darum um nochmalige ersatzliefedrung bei bedarf schicke ich ihnen den kaputten deckelgriff zu

Leider können wir ihnen in diesem fall nicht direkt weiterhelfen, da wir nicht mit norma zusammen arbeiten. Wir schreiben lediglich ratgeber.
Damit ihr anliegen bearbeitet werden kann, wenden sie sich bitte wie oben beschrieben an den kundenservice von norma.

Freundliche grüße
marvin vom bezahlen.Net-team

Es ist ja ganz gut und schön was hier über norma geschrieben wird, aber meine erfahrungen mit dem onlineshop sind andere.
Bei reklamationen oder widerruf wird nur eine bearbeitungsnummer automatisch geschickt, danach endet der kontakt und somit kann man die ware nicht kostenlos zurück schicken.
Telefonisch ist niemand erreichbar, dort kommt immer nur die ansage, das alle plätze belegt sind und man es später versuchen solle.
Ich warte jetzt bereits 21 tage auf den angeforderten retourschein.
Bei reklamationen oder widerruf ist norma24 das allerletzte.

Habe am 20.6-19 einen rasenautomat gekauft und möchte diesen an einer norma filiale zurück geben. Wie geht das? Gruß B.

Unseren informationen zufolge können alle bei norma gekauften artikel, bei denen es sich nicht um lebensmittel handelt, zwei monate lang unter vorlage des kassenbons zurückgegeben werden.
Genaueres können sie in unserem ratgeber umtausch bei norma nachlesen. Bei unklarheiten können sie sich, wie oben im ratgeber beschrieben, an den norma-kundenservice wenden.

Marvin vom bezahlen.Net-team

Ich verstehe es, dass die mitarbeiter beim kassieren in rucksäcke schauen müssen. Ich habe jedoch kein verständnis dafür, dass man seit heute keinen rucksack mehr mit den markt in altendiez mitnehmen darf. Bei anderen supermärkten kann ich den rucksack an der kasse abgeben und ihn nach dem einkauf wieder mitnehmen, da die dortigen kassen dauerhaft besetzt sind. In dem genannten norma-markt ist das jedoch nicht möglich/sinnvoll, weil dort wenig kundenverkehr herrscht und das personal oftmals nicht an der kasse sitzt, sondern regale einräumt. Da ich meinen rucksack nicht unbeaufsichtigt vor dem markt liegen lassen möchte, kann ich nicht mehr beim genannten norma einkaufen.
Schade, denn besonders in zeiten des klimaschutzes sollte die möglichkeit bestehen, nicht mit dem auto, sondernzu fuß mit dem rucksack einzukaufen.

Hallo klaus,
der angegebene markt wird sicherlich in der vergangenheit schlechte erfahrungen gemacht haben, sodass nun leider alle kunden darunter leiden müssen.
Eventuell können sie zukünftig ohne rucksack, aber mit faltbarer einkaufstasche dorthin gehen? Diese können sie bis zum abgeschlossenen bezahlvorgang in der jacken- oder hosentasche lassen. Das dürfte unproblematisch sein.

Freundliche grüße
carolin von bezahlen.Net

Hallo,
ich habe eine beschwerde vorzubringen.
1.) in der woche 47 vom 18.11.19 haben die norma werbung erst am 22.11.19 bekommen

2.) in der woche 48 ist die werbung erst eben 26.11.19 um 17:30h gekommen, ich wohne in 68307 und bei der werbung die heute kam waren 6 extra flyer für das große schnäppchenzelt drin ich bin alleine was soll ich mit 6 gleichen flyer machen.

Ich sage was mein erster gedanke war, das der verteiler dies mit voller absicht macht den dies ist nicht nur bei mir der fall, nein es ist in der ganzen straße so das muss doch nicht sein den woanderst fehlen sie dann.

Sie sollten das mal kontrollieren auch das wir die werbung pünktlich bekommen.

Bitte sprechen sie dafür norma direkt an. Dafür können sie eine der oben genannten kontaktmöglichkeiten nutzen. Wir von bezahlen.Net schreiben ratgeber, können aber die verteilung der norma-werbeprospekte nicht kontrollieren oder beeinflussen.

Freundliche grüße
carolin von bezahlen.Net

Bitte beachten sie, dass dies keine rechtsberatung darstellt und lediglich ergebnis unserer eigenen recherche ist. Wenden sie sich für eine rechtsauskunft an einen fachspezialisten.

Heute fiel im ihrem markt in mietenkam / grassau beim öffnen des faches ein brötchen auf die erde. Als ich diese in das fach der tüten legen wollte, pöbelte mich ei einräumer an und nötigte mich dazu es zu kaufen.
Der gesamte verkaufsraum erlebte die „vorführung“ und der filialleiter schwieg!
Adiö norma

Wunderschönen guten tag. Würde nie wieder in diesem verein einkaufen scheiß edeka. Das personal ist so unfreundlich es ist wichtiger zu sitzen und nichts zu tun. Und wenn man schon den namen hat und sich über diese person beschweren möchte findet nirgends formel 1 abteilung der dafür zuständig ist. Und dafür bekommt man dann auch noch geld fürs nichtstun werde diesen laden nie wieder betreten. Frau heine

Edeka und norma sind ja zwei verschiedene läden. Wo sie einkaufen und wo nicht, bleibt aber natürlich ihnen selbst überlassen.

Freundliche grüße
carolin von bezahlen.Net

Bitte beachten sie, dass dies keine rechtsberatung darstellt und lediglich ergebnis unserer eigenen recherche ist. Wenden sie sich für eine rechtsauskunft an einen fachspezialisten.

D.Barth
auftragnr.1488411
können sie mir bitte sagen wann der relaxsessel an die lieferadresse ausgeliefert wird.
Schönendank und frohe weihnachten

Hallo detlef,
das kann ich leider nicht. Wir von bezahlen.Net sind nicht norma und können daher ihren auftrag nicht einsehen oder eine lieferzeit veranschlagen. Bitte nutzen sie eine der oben genannten kontaktmöglichkeiten, um direkt bei norma nachzufragen.

Freundliche grüße
carolin von bezahlen.Net

Bitte beachten sie, dass dies keine rechtsberatung darstellt und lediglich ergebnis unserer eigenen recherche ist. Wenden sie sich für eine rechtsauskunft an einen fachspezialisten.

War am 17.02.20 in ihrer filiale in 63939 wörth am main einkaufen, da sie nur eine straße entfernt von meiner wohnung liegt, gehe ich hauptsächlich in dieses geschäft. Die jungen frauen an der kasse waren immer sehr freundlich. Was mich bisher gestört hat, es ist immer wieder vorgekommen, dass artikel die reduziert waren zum regulären preis verkauft wurden. Wenn ich anschließend den kassenzettel kontolliert habe und feststellte, dass wieder mal der falsche preis eingetippt wurde, dann habe ich nicht immer etwas gesagt, um nicht den betrieb an der kasse aufzuhalten. Nun war gestern wieder mal so eine situation, der preis an der kasse war wieder ein anderer wie ausgezeichnet. Die nette dame an der kasse hat dann wie sie sagte die „filialleiterin“ gerufen, die dann auch kam und alleine mit dem kassenzettel schon überfordert war. Was dann gefolgt ist, ist mir eigentlich noch nie in einem geschäft passiert. Ich habe geglaubt ich bin im falschen film, so geht man einfach nicht mit kunden um! Als ich feststellte, dass die situation eskaliert, habe ich gesagt zu ihr, dass sie jetzt weggehen sollte und ich das mit der dame an der kasse die ruhig geblieben ist klären würde. Sie sagte darauf, dass das ihr laden wäre und wenn da jemand ginge dann wäre ich das. Worauf ich ihr entgegnete, ob ihr momentan klar ist, dass ich eine kundin bin und dass die kunden, weil sie diesen laden besuchen und dort einkaufen dafür sorgen, dass sie ihre miete bezahlen kann. Ich selbst habe vor meiner rente mit kunden zu tun gehabt und war darauf geschult in so einer situation zu eskalieren. Als „filialleiterin“ eignet sich diese dame einesfalls, sie müsste dringend im kundenkontakt geschult werden, davon abgesehen ist sie kein vorbild für ihre untergebenen kolleginnen und kollegen. SO GEHT MAN EINFACH NICHT MIT KUNDEN UM! Habe mich so fürchterlich über dieses verhalten aufgeregt, dass ich die nächste zeit dort nicht mehr einkaufen werde.

Wie nehme ich mit skrill kontakt auf?

Skrill bietet seinen geschätzten kunden auf mehrere möglichkeiten hin an, kontakt aufzunehmen: per email kann man mit der hilfe eines übersichtlichen kontaktformulars den kontakt zu geschulten und kompetenten skrill-mitarbeitern suchen. Oder aber, man spricht direkt per telefon mit einem solchen mitarbeiter:

Man sollte hierbei bitte seine kunden - ID (identifikationsnummer) bereit halten, um dem kundendienst seine arbeit entsprechend erleichtern zu können. Das kundentelefon bei der firma skrill ist montag bis sonntag, von 09:00-18:00 im europäischen raum für sie da. In den USA können sie rund um die uhr, 24/7 hilfe hierzu erhalten. Das hat unter anderem technische gründe.

Wenn man ein skrill konto hat, kann man das kontaktformular noch einfacher und schneller ausfüllen. Email-adresse und passwortangabe hierbei dienen dazu, dass man im kundencenter die anfrage schneller bearbeiten kann und sie so rasch wieder zugriff auf alle ihre skrill funktionen erhalten beziehungsweise dass die sperrung ihrer verlorenen oder aber gestohlenen skrill-karte so rasch wie möglich erfolgen kann.

Wenn sie auf ein skrill konto, das sie bereits erstellt haben, nicht zugreifen können, gehen sie auf die seite "skrill help hub". Hier finden sie ebenso alle wichtigen und nützlichen informationen, die ihnen in solch einem fall weiterhelfen können. Wenn ihnen die skrill prepaid karte gestohlen wurde, gibt es auch in diesem fall in europa eine 24/7 hotline, bei der sie den diebstahl oder auch verlust melden können.

Auch online, im skrill card prepaid bereich können sie die karte als gestohlen melden. Sie wird dann sofort gesperrt und nach einer kurzen wartefrist können sie eine neue karte bestellen lassen. Auch nach dem login bei skrill können sie entweder per email oder aber auch telefonisch kontakt aufnehmen.

In diesem fall benötigt skrill nur ihre anmeldedaten, die sie hinterlassen haben. Skrill ist in jedem fall sehr bemüht, ihnen helfen zu können. Skrill ist für guten kundenservice bekannt.

Intensive skrill erfahrungen & test

Diese inhalte erwarten sie:

Sie sind auf der suche nach echten skrill erfahrungen und testberichten? – dann sind sie auf dieser seite genau richtig! Ich erkläre ihnen was skrill ist und wie es funktioniert. Seit mehreren jahren benutze ich diesen zahlungsanbieter verschaffe ihnen einen überblick über alle konditionen des kontos.

Bewertung:	(4,8 / 5)
regulierung:	✔ FCA
support:	telefon, email
VIP konten:	✔
prepaidkarte:	✔
limits für banküberweisung:	nein
app:	✔
kontoführung:	kostenlos

Was ist skrill? – erklärung für einsteiger

Skrill ist ein internationaler zahlungsanbieter für den online-zahlungsverkehr. Es kann als eigenes konto bzw. Geldbörse gesehen werden. Viele online-händler bieten eine zahlungsschnittstelle zu skrill an. Somit können gelder in echtzeit von kunden zum händler überwiesen werden. Auch transaktionen zwischen skrill-konten sind in echtzeit möglich.

Der zahlungsanbieter skrill (früher moneybookers) wurde 2001 in london gegründet und gehört seit 2015 zur börsennotierten paysafegruppe. Das unternehmen ist in großbritannien ansässig und wird dort auch streng durch die financial conduct authority (FCA) reguliert und lizenziert.

Die fakten zum unternehmen:

• Gründung 2001 in großbritannien/london


• Reguliert und lizenziert durch die FCA


• Teil der börsengehandelten paysafe-gruppe


• Über 500 mitarbeiter aus 30 nationen


• Zahlungsschnittstelle zwischen kunden und händler (online)


• Kontakt per email: help@skrill.Com per telefon: +44 (0) 203 608 1405

Sicherheit der kundengelder

Wie schon weiter oben erwähnt, ist skrill durch die FCA reguliert und als elektronischer zahlungsanbieter zugelassen. Der anbieter ist durch die regulierung verpflichtet die kundengelder auf liquiden treuhandkonten aufzubewahren. Dafür werden große und bekannte banken in großbritannien verwendet.

Der benutzer hat immer einen direkten zugriff auf sein geld. Das skrill-konto ist zudem durch verschiedene maßnahmen geschützt. Der benutzer kann auch auf wunsch weitere sicherheiten einschalten. Beispielsweise kann eine 2-faktor-authentifikation genutzt werden. Generell sind transaktionen nur mit ihren persönlichen zugangsdaten möglich. Das konto ist durch verschiedene sicherheitsfragen, pins oder codes geschützt. Ihre transaktionen lassen sich transparent im dashboard nachverfolgen. Bei schwierigkeiten steht ihnen der kundensupport zur verfügung.

Zusammengefasst bietet skrill die nötigen sicherheiten für einen professionellen zahlungsanbieter. Die kundengelder sind gut geschützt und der zahlugnsverkehr läuft sehr flüssig.

Wie funktioniert skrill? – anleitung

Die kontoeröffnung bei skrill limited gestaltet sich als sehr einfach. Geben sie ihre korrekte emailadresse an und wählen sie ein sicheres passwort. Danach müssen sie weitere persönliche daten angeben, um den prozess abzuschließen. Der account muss mit einem personalausweis und wohnsitznachweis verifiziert werden. Ein bild davon können sie auf der skrill homepage hochladen.

Der verifizierungsprozess dauert nur wenige stunden und ihr account ist komplett einsatzbereit. Sollte ein account nicht verifiziert sein, sind viele funktionen nich möglich oder es werden strenge limits auferlegt.

Schnelle und einfache kontoeröffnung

Neben der angabe von daten muss auch das telefon verifiziert werden. Das telefon ist eine zusätzliche sicherheit für ihr konto. Bekommen sie beispielsweise direkte benachrichtigungen bei eine überweisung oder einem kontologin zugeschickt. Auch die 2-faktor-authentifizierung lässt sich somit aktivieren.

Erhöhung der skrill limits bei vollständiger verifizierung

Durch die korrekte verifizierung ihres accounts erhalten sie die erhöhung der limits. Das konto ist aber bereits ohne verifizierung funktionsfähig. Für einen vollständigen zahlungsverkehr muss skrill ihre identität verifizieren, denn das unternehmen ist streng reguliert und lizenziert. Eine accountaktivierung funktioniert zum beispiel auch sehr einfach per app.

Laden sie die geforderten dokumente hoch und erhalten sie eine erhöhung der limits. Dieser prozess dauert nur wenige stunden und ist für sie bereits in wenigen minuten abgeschlossen. Die überprüfung der identität ist besonders wichtig, um alle funktionen des zahlungsanbieters nutzen zu können.

Vollständige account verifizierung:

Vorder- und rückseite eines führerscheins

Kopie/bild personalausweis hochladen

Kopie/bild wohnsitznachweis hochladen

Guthaben aufladen – die erste einzahlung

Um das guthaben bei skrill aufzuladen können sie verschiedene methoden benutzen, welche ich ihnen in den nachfolgenden punkten vorstelle. Manche methoden funktionieren in echtzeit. Der zahlungsanbieter skrill erhebt hierfür keine gebühren! Wenn trotzdem gebühren anfallen sind diese nicht von skrill und besonders transparent ausgeschildert.

Generell sollten sie zuerst ihren account vollständig verifizieren, bevor sie das konto aufladen. So können spätere schwierigkeiten vermieden werden. Für manche einzahlungsmethoden gibt es limits. (banküberweisung kein limit)

Diese methoden zur einzahlung sind möglich (limits + gebühren):

zahlungsmethode:	limits:	gebühren:
rapid überweisung	2000€	0,5%
sofortüberweisung/klarna	2000€	1,9%
trustly	2200€	1,95%
giro pay	5000€	1,9%
banküberweisung	keine	0%
visa	/	1,9%
mastercard	/	2,25%
andere karten	/	2,5%
bitcoin & bitcoin cash	500€	1%
neteller	500€	3%
geld empfangen	keine	0%

: die limits können sich erhöhen bei einem VIP account.

Erfahrungen und test der auszahlung bei skrill limited

Um gelder vom skrillkonto auszuzahlen, kann man die banküberweisung nutzen oder sich das geld auf eine kreditkarte auszahlen. Aus meinen erfahrungen und tests wird die auszahlung innerhalb von 24 stunden freigegeben (werktags) und abgeschickt. Das geld war dann nach maximal 3 tagen auf meinem bankkonto.

Sie können jederzeit auf ihr guthaben bei skrill zugreifen. Bei der auszahlung per banküberweisung oder kreditkarte fallen kleine gebühren an. Ich empfehle es auf die banküberweisung zurückzugreifen.

Auszahlung per:	limits:	gebühren:
banküberweisung	keine	5,50€
visa	keine	7,5%
internationaler transfer	keine	5,50€

Geld senden und empfangen mit skrill – einfacher geht es nicht!

Geld senden und empfangen ist mit skrill sehr einfach. Sie können zum beispiel direkt geld an freunde oder händler in sekunden senden und benötigen dabei nur die emailadresse des empfängers. Die geldsendung und der empfang funktioniert aus meinen erfahrungen fast in echtzeit.

Beim geldempfangen und senden gibt es keine limits für die beträge. Bitte beachten sie, dass ihr account verifiziert sein muss.

Geld senden und empfangen in wenigen sekunden:

• An freunde oder verwandte


• Geld senden: 1,45% oder mind. 0,50€ gebühren


• Geld empfangen: kostenlos


• Einfaches senden per emailadresse

Zurzeit verwenden viele händler im trading- und casinobereich den zahlungsanbieter skrill, aber auch händler im nahrungsmittelgewerbe akzeptieren bereits skrill. Derzeit wächst die marke stark und immer mehr händler sind bereit den anbieter ins programm aufzunehmen.

Skrill ist beliebt bei:

• Online-casinos


• Forex brokern


• CFD brokern


• Nahrungsmittelhändlern bzw. Bestellservice


• Gaming-anbietern

Beispielsweise ist es auch möglich mit skrill bei amazon zu bezahlen. Dafür kann die mastercard benutzt werden. Zusammengefasst ist skrill eine der wenigen lösungen, um schnell und einfach online zu bezahlen. Der anbieter bietet alle nötigen voraussetzungen für einen reibungslosen zahlungsverkehr.

Als skrill VIP von besseren konditionen profitieren

Skrill bietet auch VIP konten für user an, welche ein bestimmtes umsatzvolumen erreichen. Aus meinen erfahrungen ist dieses schnell erreicht, sobald man ein bisschen aktiv ist. Das VIP programm bietet viele neue vorteile, welche ihnen kosten sparen können. Das umsatzvolumen muss immer in einem quartal erreicht werden.

Die VIP stufen:

• Bronze (6.000€ umsatz)


• Silver (15.000€ umsatz)


• Gold (45.000€ umsatz)


• Diamond (90.000€ umsatz)

Das VIP programm bietet mehrere vorteile bei den konditionen, welche ich ihnen kurz erläutern werde. Über den unteren button kommen sie direkt zu den VIP konditionen!

• Multiwährungskonten


• Persönlicher berater


• Bevorzugte bankeinzahlung


• VIP support rund um die uhr


• Keine überweisungsgebühren


• Höhere limits für die mastercard


• Geringere gebühren

Jetzt auch bei skrill kryptowährungen kaufen und verkaufen

Skrill ermöglicht es jetzt auch über eine eigene exchange kryptowährungen innerhalb von sekunden zu kaufen oder verkaufen. Somit können sie mit über 100 zahlungsmethoden und fiat-money direkt in kryptowährungen investieren.

In 1-2 sekunden erscheint die gekaufte kryptowährung auf ihrem konto. Beachten sie, dass der service nicht in allen ländern verfügbar ist!

Dies ist aus meinen erfahrungen ein sehr neuer service von skrill. Der zahlungsanbieter ist dabei einer der wenigen bei dem es reibungslos funktioniert. Kryptowährungen an ein externes wallet senden ist kein problem. Zusammengefasst finde ich dieser neue funktion ein guter fortschritt in die zukunft.

Support und service

Der support und kundenservice ist der letzte punkt in diesem erfahrungsbericht den es zu überprüfen gibt. Für kunden einer bank ist es sehr wichtig einen guten support zu bekommen.

Skrill bietet einen support per telefon, chat oder email an. Auch eine große FAQ mit den am häufigsten gestellten fragen gibt es auf der webseite. Der chatsupport ist allerdings nicht für jeden kunden verfügbar. VIP-kunden bekommen beispielsweise einen speziellen support, der auf bonusangebote oder gebührenersparnisse hinweist. Der VIP-kunde bekommt einen direkten ansprechpartner zugewiesen.

Für jeden kunden gibt es den email-support und telefon-support. Es gibt mehrere hotlines, welche 24 stunden am tag erreichbar sind. Aus meinen erfahrungen dauert die antwort per email-support maximal ein tag. Zusammengefasst kann man hier von einem guten support sprechen, welcher schnell auf die wünsche der kunden eingeht. Ich habe den support mehrmals in der vergangenheit kontaktiert und meine anliegen wurden bis jetzt immer schnell gelöst.

• Support per telefon, email oder chat


• 24 stunden telefonhotline


• VIP-support mit eigenem ansprechpartner


• Große FAQ mit anleitungen

Mein fazit zu den erfahrungen und tests von skrill

Mein fazit und meine erfahrungen fallen über skrill sehr positiv aus. Da ich den service schon mehrere jahre benutze und generell sehr zufrieden bin. Skrill ist ein universelles online-wallet mit dem man geld innerhalb von sekunden um die ganze welt senden kann. Der anbieter arbeitet verlässlich und man hat immer die volle kontrolle über seine transaktionen und gelder.

Wer nach einer geldbörse oder einem getrennten online-konto sucht, sollte ein konto bei skrill erstellen. Mit günstigen gebühren im gegensatz zu anderen anbietern und eigener mastercard ist skrill ein top-anbieter!

Achten sie unbedingt darauf, dass skrill ihre vollständige identität verifiziert. So können sie alle funktionen benutzen und schwierigkeiten werden vermieden. Im internet liest man öfters kritik, die aber auf eine fehlende verifizierung zurückzuführen ist.

Ich kann skrill mit gutem gewissen weiterempfehlen für jeden, der online-transaktionen druchführen möchte!

Skrill zákaznická podpora - vyřešte problém online

Skrill pomoc – vyřešte vše pohodlně online nebo po telefonu

Přes super službu jakou je skrill, díky které zasíláte i mezinárodně peníze okamžitě a pohodlně, vždy se může něco pokazit, dorazí platba, kterou jste nečekali, nebo naopak odešlete platbu jinam, případně se chcete na něco zeptat. Přesně od toho tu je zákaznická podpora skrill, která s vámi veškeré případné problémy nebo dotazy rychle vyřeší k vaší spokojenosti.

Na výběr máte ze dvou možností a je na vás, která vám více vyhovuje. Můžete jednak zavolat na mezinárodní telefonní číslo, případně zaslat přímo zprávu a vše vyřešit přes email.

Pokud jde hlavně o dotaz, je nejlepší se podívat na FAQ stránku skrillu. Na té najdete odpovědi na ty nejčastější otázky a problémy. Vyřešit cokoliv přes tuto stránku je snazší a nejrychlejší způsob. Kontaktovat zákaznickou podporu samozřejmě můžete i tak, ale odpověď přijde později.

Jak se zaregistrovat na internetovou peněženku skrill

Skrill kontakt telefon – mezinárodní telefonní číslo

Pokud vám vyhovuje řešení po telefonu nebo potřebujete vyřešit problém opravdu rychle, zavolejte na toto telefonní číslo:

Připravte si své zákaznické číslo, které zjistíte po rozkliknutí svého jména v pravé horní čísti obrazovky po přihlášení. Komunikace bude probíhat v angličtině.

Skrill česká podpora po emailu

Další variantou je zaslání zprávy přímo z vašeho účtu skrill a vyřešení problému přes email.

Zprávu zašlete tak, že se přihlásíte přímo do vašeho skrill účtu a v levém menu zvolíte "mé případy" (my cases). Poté zvolíte kategorii a s čím máte problém.

Při emailové korespondenci pište stručně, jasně, ale precizně, s čím přesně máte problém a co přesně se stalo se všemi informacemi. Neurčité zprávy, ve kterých není problém přesně popsán, se musí řešit přes více emailů, což nakonec zdržuje vás i zákaznickou podporu.

Kontakt na pobočky skrill

Zde najdete kontakt na evropskou a americkou pobočku skrill.

Adresa a kontakt na skrill v evropě

25 canada square canary wharf london E14 5LQ velká británie

adresa a kontakt na skrill v USA

100 biscayne blvd #2120 miami, FL 33132 spojené státy americké

Výhody skrill business pro firmy

Skrill (moneybookers)

Skrill (wcześniej znany jako moneybookers) to darmowy, najpopularniejszy portfel internetowy wśród graczy pokera i zakładów bukmacherskich.

Dzięki skrill możesz w ciągu kilku sekund wpłacić lub wypłacić pieniądze u dowolnego bukmachera, zapłacić za zakupy w sklepie internetowym lub stacjonarnym, przesłać lub wypłacić środki na konto bankowe. Portfel skrill jest najpewniejszą i najczęściej używaną metodą płatności w zakładach bukmacherskich, depozyty poprzez skrill akceptuje ponad 90% bukmacherów internetowych.

Dzięki karcie przedpłaconej skrill mastercard możesz wypłacić pieniądze z dowolnego bankomatu w polsce i zagranicą, a jeżeli wykonujesz dużo transakcji to dzięki koncie VIP wszystkie operacje będziesz mógł wykonywać całkowicie bezpłatnie.

Co to takiego skrill?

Skrill (moneybookers) to portfel elektroniczny służący do odbierania i przesyłania pieniędzy, został założony w 2001 roku w wielkiej brytanii, obecnie jest dostępny w ponad 200 krajach w 12 językach, obsługuje 40 milionów kont użytkowników. Skrill obsługuje 40 walut w tym polskiego złotego, jest całkowicie dostępny w języku polskim.

Skrill zarejestrowany jest w wielkiej brytanii, posiada licencję na działanie na terenie unii europejskiej jak i poza nią. Działalność skrill jest regulowana przez financial services authority wielkiej brytani i musi spełniać najsurowsze wymagania dla licencjonowanych instytucji finansowych.

Dlaczego wybrać skrill (moneybookers)?

• Szybkość. Skrill umożliwia natychmiastowe wpłaty do dowolnego bukmachera. Skrill to najpopularniejszy system płatności do bukmacherów, praktycznie każdy bukmacher obsługuje skrill. Depozyt jest natychmiastowy, czas wypłąty zależy od bukmachera. Zazwyczaj depozyty i wypłaty na skrill są darmowe.


• Anonimowość. Dokonywanie wpłaty w internecie wiąże się wyłącznie z podaniem adresu e-mail i hasła. Skrill nie ujawnia danych osobowych ani finansowych swoich użytkowników innym podmiotom, dotyczy to również organów ścigania zarówno polskich jak i innych krajów. Skrill jest zobowiązany do udostępnienia danych klienta jedynie w przypadku otrzymania prawomocnego wyroku sądu co w praktyce oznacza, że dane z konta skrill nie mogą zostać użyte jako materiał dowodowy w sprawie a jedynie jako potwierdzenie wcześniej udowodnionych zarzutów (np. Pranie brudnych pieniędzy czy przyjmowanie wynagrodzenie za działalność przestępczą).


• Niewielkie opłaty. Od niektórych operacji finansowych skrill pobiera niewielkie opłaty jednak i tak jest to najtańszy portfel elektroniczny w internecie. Sczegóły opłat dostępne są tutaj.


• Bezpieczeństwo. Skrill spełnia najwyższe branżowe wymogi dotyczące zabezpieczeń finansowych, jest autoryzowany przez brytyjską komisję nadzoru finansowego. Z uwagi, że jest to usługa internetowa powiązana z adresem e-mail należy szczególnie dbać o bezpieczeństwo powiązanego adresu e-mail, ustawić skomplikowane hasło i nie ujawniać nikomu danych do logowania.


• Karta mastercard. Pełnoprawna karta bankomatowa przypisana do konta umożliwia płatności bez prowizji w internecie, stacjonarnych sklepach oraz wypłaty w dowolnym bankomacie.


• Konto VIP. Program skrill VIP jest dostępny dla każdego, kto dokonuje transakcji o wartości co najmniej 6 000 € w okresie trzech następujących po sobie miesięcy. Konto VIP uprawnia do szeregu benefitów m.In. Zwolnienia z opłat, wyższe limity płatności, osobisty manager konta, konta wielowalutowe z lepszymi spread’ami. Zobacz wszystkie benefity.

W ostatnim czasie skrill niestety zmienił się na gorsze i nie jest już tak lubiany przez graczy zakładów bukmacherskich i pokerowych. Po pierwsze znacząco podniósł prowizje: za wypłatę bankomatu z 7 PLN do 18 PLN, przesłanie pieniędzy nie jest już darmowe tylko kosztuje 1,9% przesyłanej kwoty a przewalutowanie pomiędzy dowolnymi walutami kosztuje aż 3,99%. Po drugie władze skrill uległy polskim władzom i ugięły się pod nowelizacją ustawy hazardowej i zaczęły blokować wpłaty z kont polaków do bukmacherów nie posiadających wykupionej licencji w polsce. Z tych dwóch powodów skrill nie jest już tak atrakcyjnym portfelem internetowym jak był jeszcze kilka lat temu.

W 2019 roku skrill wprowadził miesięczną opłatę 5 EUR za brak aktywności na koncie użytkownika. Aby uniknąć naliczenia karnej opłaty należy w okresie 12 miesięcy wykonać co najmniej jedną transakcję lub chociaż raz zalogować się na swoje konto.

Jak założyć konto w skrill?

Aby założyć konto w skrill należy mieć ukończone 18 lat i posiadać adres e-mail.

1. Przejdź na stronę skrill i wypełnij formularz rejestracyjny poprawnymi danymi. Zwróć szczególną uwagę na wybraną walutę gdyż po dokonaniu pierwszej transakcji nie będzie można jej zmienić.


2. Zaloguj się na e-mail i kliknij w link potwierdzający w celu weryfikacji adresu e-mail.

Koniec. W 2 prostych krokach założyłeś niezweryfikowane konto na skrill. Możesz już teraz dodać kartę kredytową bądź debetową lub konto bankowe i wpłacić pieniądze, które następnie wykorzystasz w dowolny sposób.

Konto niezweryfikowane posiada łączny limit na transakcje finansowe wynoszący 2500 EUR (lub równowartość 10 000 PLN). Aby powiększyć limity należy zweryfikować konto poprzez przesłanie do skrill skanów:

• Dowód tożsamości ze zdjęciem


• Dowód adresu zamieszkania

Jest to podobna procedura do weryfikacji tożsamości KYC, którą stosują firmy bukmacherskie. Po pomyślnym zweryfikowaniu tożsamości i adresu zamieszkania dostępne limity konta skrill zostaną zdjęte.

W jaki sposób wpłacić/wypłacić pieniądze do skrill?

Skrill oferuje kilka metod depozytu na portfel elektroniczny:

• Karta kredytowa lub debetowa.


• Natychmiastowy przelew bankowy poprzez przelewy24 lub szybki przelew bankowy.


• Kod paysafecard.


• Zwykły przelew bankowy.

Wypłaty ze skrill można zlecić na konto bankowe lub bankową kartę kredytową bądź debetową. Konto lub kartę należy wcześniej dodać do swojego konta i zweryfikować poprzez płatność. W przypadku posiadania karty skrill mastercard ze zgromadzonych pieniędzy można korzystać bezpośrednio w sklepach lub wypłacać w dowolnym bankomacie.

Depozyt pieniędzy na skrill a pytanie o cel wpłaty (hazard/inne)

Przy depozycie pieniędzy na skrill kartą oraz przy samej weryfikacji zintegrowanej karty debetowej/kredytowej z kontem w serwisie, skrill zadaje z automatu pytanie:

Wykorzystam tę kwotę z karty kredytowe/debetowej na:

• Cele inne niż hazard,


• Hazard (kasyno, zakłady sportowe, poker).

Należy oczywiście zaznaczyć opcję drugą: hazard gdyż w przeciwnym wypadku wpłacona kwota nie będzie mogła zostać dalej przesłana do legalnego bukmachera internetowego. Pytanie to pojawia się przed każdą wpłatą do skrill kart i dotyczy każdej wpłaty oddzielnie tzn. Jeżeli wpłacisz 100 PLN z zaznaczonym celem "inne" a następnie wpłacisz 200 PLN z celem "hazard" to będziesz mógł złożyć depozyt do legalnego bukmachera ale tylko do wysokości 200 PLN czyli kwoty, którą wpłaciłeś do skrill z zaznaczeniem opcji "hazard".

Nie jest znany powód tego pytania, można się jedynie domyślać, że ma to związek z oszustwami (credit card fraud) i praniem brudnych pieniędzy. Karty kredytowe/debetowe są najbardziej narażone na kradzieże i wyłudzanie danych a serwisy hazardowe są bardzo dobrym miejscem na wypranie tych pieniędzy. Zatem przy depozycie kartą skrill chce sobie w wewnętrznym rejestrze zaznaczyć czy dana transakcja może być potencjalną próbą oszustwa.

Sam użytkownik nie ma się czym przejmować, informacja o celu depozytu do skrill nie będzie udostępniana żadnym innym podmiotom, należy zaznaczyć opcję hazard i cieszyć się rozrywką.

W przypadku błędnego zaznaczenia przy depozycie celu "inne" można w prosty sposób naprawić swój błąd przesyłając kwotę na inne konto skrill (ale oczywiście do zaufanej bliskiej osoby!) po to aby ta osoba po godzinie odesłała podobną (ale nie taką samą) kwotę pieniędzy, po tym zabiegu kwota będzie już możliwa do płaty do serwisu bukmacherskiego . Inną opcją, ale znacznie dłuższą jest po prostu wypłata pieniędzy z powrotem na kartę lub konto bankowe i ponowna wpłata z zaznaczoną już poprawnie opcją hazard.

Jak zmienić walutę na skrill?

Skrill nie oferuje opcji zmiany waluty. Można jednak tego dokonać tylko i wyłącznie w jednym przypadku: jeśli użytkownik po rejestracji konta nie dokonał żadnej transakcji finansowej tj. Nie wpłacił, bądź nie otrzymał żadnych pieniędzy.

W tym przypadku zmiana waluty na koncie skrill będzie możliwa poprzez kontakt z działem obsługi klienta wykorzystując specjalnie przygotowany formularz kontaktowy pod adresem: speak to srill.

Jeśli natomiast gracz po rejestracji konta w skrill dokonał choćby jednej transakcji finansowej opcja zmiany waluty nie jest dostępna.

Jak skontaktować się ze skrill?

Z pomocą skrilla można skontaktować się zarówno poprzez maila jak i dzwoniąc na polską infolinię. Telefon: +48 221 288 257 dostępny jest we wszystkich dniach tygodnia w godzinach 09:00 - 18:00 GMT, adres email to help@skrill.Com, można też skorzystać z formularza kontaktowego z zakładki "pomoc".

Aplikacja na telefony komórkowe

Skrill posiada darmową aplikacje na komórki zarówno na android jak i ios, aplikacja mobilna umożliwia błyskawiczne płatności i powiadomienia o otrzymanych wpłatach oraz pełny dostęp do konta skrill.

Skrill knect

W listopadzie 2019 roku skrill wprowadził nowy program lojalnościowy o nazwie skrill knect. Każdy użytkownik skrill i uczestnik programu lojalnościowego knect będzie zdobywać punkty, które można wymieniać na nagrody rzeczowe lub kupony gotówkowe. Punkty w programie knect przyznawane są za aktywne korzystanie i polecanie usługi skrill.

Bonusy a skrill

Zarówno zwykli użytkownicy jak i ci posiadający status VIP mogą skorzystać z cyklicznych ofert specjalnych oferowanych u partnerów oraz akcji specjalnych w skrill czasami jest to zniżka w sklepie internetowym a czasami dodatkowa promocja od depozytu u bukmachera.

Uwaga! Przy dokonywaniu depozytu przez skrill z intencją uzyskania bonusu powitalnego lub reload należy bezwzględnie sprawdzić regulamin bonusu gdyż niektórzy legalni bukmacherzy wpłat przez portfele internetowe nie kwalifikują do uzyskania bonusu. Więcej o tym temacie przeczytasz na stronie bonusy przez skrill.

Utworzono dnia 28.12.2014 , ostatnia aktualizacja dnia 10.01.2020 , portal bukmacherski spryciarz.
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Administrator serwisu. Obstawianie zakładów bukmacherskich rozpocząłem już pod koniec lat 90 w czasach gdy posiadanie w mieście punktu STS lub profesjonał było czymś niespotykanym. Posiadam duże doświadczenie z zakresu teorii i praktyki obstawiania zakładów bukmacherskich. W serwisie piszę specjalistyczne poradniki bukmacherskie, staram się edukować graczy w taki sposób aby mieli większe szanse w starciu z firmami bukmacherskimi.

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Online peňaženka skrill (moneybookers) – vy ju ešte nemáte?

Čo je skrill?

Skrill / moneybookers je najlepšia internetová peňaženka, ktorá umožňuje pomocou e-mailovej adresy posielať peniaze zo skrill účtu do ktorejkoľvek spoločnosti na internete, ktorá platobnú metódu skrill akceptuje. Online platby s e-peňaženkou skrill / moneybookers sú jednoduché, rýchle, bezpečné a bez poplatkov. Skrill má viac ako 35 miliónov užívateľov z celého sveta, čo hovorí o veľkej obľúbenosti tejto služby. Skrill / moneybookers je akciová spoločnosť sídliaca v londýne, ktorá podlieha britskému a európskemu právu a zároveň je kontrolovaná úradom pre finančný dohľad veľkej británie.

Stránky skrill.Com sú kompletne v češtine a k dispozícii je aj česká podpora. Založenie skrill účtu je zadarmo. Na účte sú k dispozícii informácie o všetkých platbách, ktoré ste so skrill uskutočnili. Výber peňazí sa dá uskutočniť bankovým prevodom, kreditnou kartou alebo šekom. Peniaze zo skrill / moneybookers môžete vyberať aj cez bankomat prostredníctvom platobnej karty skrill prepaid mastercard, o ktorú môžete požiadať. S touto kartou môžete platiť v obchodoch ale aj na internete.

Výhody e-peňaženky skrill / moneybookers

• Jednoduchosť – na posielanie peňazí vám stačí e-mailová adresa a heslo k skrill účtu.


• Rýchlosť – peniaze cez skrill posielate a prijímate v reálnom čase, teda okamžite resp. V priebehu pár sekúnd.


• Bezpečnosť – internetová peňaženka skrill / moneybookers splňuje najvyššie bezpečnostné štandardy v oblastí financií a dosahuje bezpečnosť banky.


• Voľnosť – so skrill môžete posielať (prijímať) peniaze do (z) celého sveta.


• Epeňaženka skrill je v češtine


• Možnosť požiadať o platobnú kartu skrill prepaid mastercard


• Vernostný program skrill VIP


• Mobilná aplikácia skrill

Nevýhody

Založenie skrill / moneybookers účtu

Na webovej stránke skrill.Com sa môžete bezplatne zaregistrovať. Pri registrácii zadávajte iba pravdivé informácie! Po registrácii budete mať e-mailové adresy rozdelené na primárne a sekundárne, pričom e-mail označený ako primárny (zadaný pri registrácii) bude váš prihlasovací do skrill. Tento primárny e-mail neodporúčame zadávať pri registrácii do stávkových kancelárií (znižujete riziko zneužitia vášho účtu skrill). Váš e-mail na hráčskom účte v stávkovej kancelárii a účte skrill musí byť rovnaký, preto si ako sekundárne e-maily pridajte všetky tie, ktorými ste sa registrovali do stávkových kancelárií.

Ako funguje skrill / moneybookers?

Do elektronickej peňaženky skrill musíte najskôr poslať peniaze z vášho bankového účtu a až potom môžete posielať peniaze súkromným osobám, ktoré majú zriadené účty skrill / moneybookers alebo do rôznych spoločností ako sú internetové stávkové kancelárie.

Peniaze môžete posielať aj na e-mailové adresy, na ktoré ešte nie sú zriadené skrill účty. Ihneď po vytvorení účtu s takýmto e-mailom budú peniaze pripísané na daný skrill účet. V takomto prípade je potrebné si skrill / moneybookers účet vytvoriť do 14 dní odo dňa odoslania peňazí, inak sa peniaze vrátia odosielateľovi.

Vklad peňazí na skrill / moneybookers účet

Vklad peňazí do skrill je možný bankovým prevodom alebo kreditnou kartou. Skrill / moneybookers má zriadený slovenský bankový účet, takže prevod peňazí by mal prebehnúť do pár dní. Bankový prevod je bez poplatkov. Pri kreditnej karte je vklad okamžitý ale spoplatnený!

Posielanie peňazí zo skrill / moneybookers do stávkových kancelárií

Na webových stránkach stávkovej kancelárie v sekcii „vklady“ kliknite na skrill, následne zadajte peňažnú čiastku, ktorú chcete vložiť. Potom budete presmerovaný cez zabezpečenú stránku na skrill / moneybookers, kde je potrebné zadať e-mailovú adresu a heslo do vášho skrill účtu. Po potvrdení vám budú peniaze na hráčsky účet pripísané okamžite.

Zasielanie peňazí zo stávkových kancelárií do skrill / moneybookers

Postup pri vyberaní peňazí zo stávkovej kancelárie je podobný ako pri vklade s tým rozdielom, že v stávkovej kancelárii kliknite na sekciu „výbery“. Všetky peniaze, ktoré ste vložili do stávkových kancelárií cez skrill / moneybookers, je možné vybrať len na e-mailovú adresu, cez ktorú ste peniaze posielali (existujú však aj výnimky).

Posielanie peňazí medzi skrill účtami

Peniaze zo svojho skrill účtu môžete poslať na iný skrill účet. Stačí zadať skrill e-mail človeka, ktorému chcete poslať peniaze a výšku sumy. Poplatok za túto transakciu je 1,45% z prevádzanej čiastky, ale minimálne 0,5 EUR (maximum je bez limitu).

Výber peňazí zo skrill / moneybookers

Peniaze je možné vybrať šekom, kreditnou kartou alebo bankovým prevodom. Výber peňazí zo skrill je spoplatnený.

Stávkové kancelárie podporujúce skrill

stávková kancelária	vklad			výber
	poplatok	trvanie	min. Vklad	poplatok	trvanie	min. Výber
tipsport odporúčaná stávková kancelária	zadarmo	okamžite	40 €	zadarmo	1 - 3 pracovné dni	40 €
doxxbet	zadarmo	okamžite	10 €	zadarmo	1 - 3 pracovné dni	10 €
niké	zadarmo	okamžite	5 €	-	-	-

Poplatky v skrill / moneybookers

Vklady na skrill účet:

Kreditné karty (VISA) vrátane (AMEX, diners club, JCB): 1%
mastercard nie je k dispozícii od 1.2.2018, ale ak budete využívať skrill ako sprostredkovateľa platieb, tak je možné používať aj mastercard a vkladať tak peniaze jednoducho do stávkových kancelárií.
Bankový prevod: 1%
zrýchlený bankový prevod (fast bank transfer cez trustly): 1%
paysafecard: 1% (maximálny vklad 1.000 EUR)
neteller: 1% (maximálny vklad 500 EUR)
paysafecash: 1% (maximálny vklad 900 EUR)
bitcoin & bitcoin cash : 1% (maximálny vklad 500 EUR)

Posielanie peňazí do stávkových kancelárií je vo väčšine prípadov zadarmo. Je potrebné sa oboznámiť s podmienkami každej stávkovej kancelárie. V prípade zaslania peňazí súkromnej osobe je poplatok 1,45% z prevádzanej čiastky (min. 0,5 EUR), ale maximum je bez limitu.

Výbery zo skrill účtu:
kreditné karty (VISA): 7,5%
bankový prevod: 5,5 EUR
výber z bankomatu (ak ste majiteľom karty skrill prepaid mastercard): 1,75%

Viac informácií nájdete na stránke skrill.Com v sekcii „osobný – poplatky a dostupnosť“.

Limity v skrill / moneybookers

Limity* sa pohybujú do 10.000 EUR. Ak ste však VIP zákazník nebudete obmedzovaný žiadnymi limitmi (VIP zákazníkom sa stanete automaticky pri určitom obrate). Stav svojho limitu** si po prihlásení môžete overiť v sekcii „nastavenie – limity účtu“.

Limit je možné zvýšiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Na váš skrill / moneybookers účet pošlete malú peňažnú čiastku (pár EUR), ktorú vám zvolí skrill. Po pripísaní peňažnej čiastky na účet, skrill porovná číslo bankového účtu, z ktorého čiastka prišla s tým, ktoré bolo uvedené pri registrácii – v prípade zhody je tento účet overený.


• Zvýšenie limitu prostredníctvom kreditnej karty. Pri tejto metóde navýšenia limitu vám bude z kreditnej karty strhnutá čiastka 2 EUR.


• Verifikácia adresy: skrill / moneybookers vám zašle poštou kód. Ak tento kód zadáte po prihlásení („nastavenie – osobné údaje“), bude vaša adresa akceptovaná a limit navýšený.

*maximálna peňažná čiastka, ktorú môžete poslať na ďalší skrill účet v jednej transakcii.
**maximálna peňažná čiastka, ktorú môžete vybrať alebo poslať na ďalšie skrill účty za 90 dní.

Skúsenosti so skrill

Platobná karta skrill prepaid mastercard

Po zaregistrovaní skrill účtu môžete požiadať o vydanie platobnej karty skrill prepaid mastercard, ktorá je previazaná s vaším skrill účtom. Platobná karta skrill je dostupná v menách EUR, GBP, USD alebo PLN. Poplatok za vedenie karty skrill prepaid mastercard je 10 EUR ročne, ktorý je odčítaný z vášho skrill účtu raz za rok.

Denný limit pre reštaurácie, obchody ako aj online transakcie je 2.700 EUR. Peniaze môžete vybrať z ktoréhokoľvek bankomatu, avšak pri bankomate je denný limit 900 EUR. Poplatok pri výbere z bankomatu v tuzemsku ale aj v zahraničí je 1,75%.

Skrill VIP

Elektronická peňaženka skrill ponúka pre svojich zákazníkov aj VIP program, kde podľa obratu peňazí za posledné 3 mesiace budete zaradený do konkrétneho levelu.

Ak ste členom skrill VIP, tak máte množstvo výhod ako neustálu zákaznícku podporu, exkluzívne akcie alebo predplatenú platobnú kartu mastercard zadarmo. Podľa konkrétneho levelu sú potom ďalšie rozdiely v dennom limite na karte, v poplatkoch (vrátane nižšieho poplatku pri prevode z cudzej meny) ako aj možnosť mať viacero skrill účtov v rôznych menách.

Mobilná aplikácia skrill

Vernostný program skrill knect

Na konci novembra 2019 spoločnosť skrill spustila nový program pre všetkých užívateľov, ktorí majú aktívny skrill účet (skrill account) – skrill knect.

Skrill knect je špeciálny vernostný program spoločnosti skrill, vďaka ktorému získavate odmenu vo forme bodov za každú transakciu uskutočnenú pomocou skrill-u. Získané body môžete následne využiť a vymeniť ich za rôzne odmeny a darčeky.

Bonusové body získate za všetky pohyby na vašom skrill účte uskutočnené v rámci 7 skupín transakcií. V tabuľke nižšie nájdete informáciu o tom, aká odmena vám bude pripísaná za každú transakciu v závislosti od typu transakcie a jej objemu.

Odmeny za transakcie

transakcia	odmena
vklad	1€ = 1 bod
výber	1€ = 1 bod
transakcie pomocou skrill prepaid mastercard	1€ = 1 bod
poslanie peňazí inému držiteľovi účtu skrill	1€ = 0,5 bodu
prevod obchodníkovi	1€ = 0,25 bodu
nákup podielu v jednej alebo viacerých podporovaných kryptomenách	1€ = 1 bod
predaj podielu v jednej alebo viacerých podporovaných kryptomenách	1€ = 1 bod
prevod podielu/podielov v jednej alebo viacerých podporovaných kryptomenách	1€ = 0,5 bod

Čo je najlepšie na vernostnom programe skrill knect? Zapojiť sa môžete úplne zadarmo a vernostný program je dostupný pre každého klienta, ktorý používa elektronickú peňaženku skrill – nie je dostupný iba pre klientov s hodnosťou VIP!

Ako sa zapojiť do programu skrill knect?

Ak sa chcete zapojiť do vernostného programu spoločnosti skrill, je potrebné splniť iba 2 požiadavky a postupovať podľa nasledujúcich krokov.

Požiadavky, ktoré musíte splniť:

1. Program knect musí byť dostupný vo vašej krajine (pre skrill slovensko je vernostný program dostupný)


2. Je potrebné mať aktívny a plne overený skrill účet

V prípade, že účet aktívne využívate a máte ho plne overený, postup je nasledovný:

1. Prihláste sa do svojho skrill účtu (cez skrill login)


2. Kliknite na položku „knect“ v bočnom menu


3. Prihláste sa do vernostného programu


4. Využívajte skrill na svoje transakcie a získavajte vernostné body


5. Získané body vymeňte za odmeny

Primárne môžete vaše vernostné body vymeniť za peniaze, čas od času sa ale stretnete s novými odmenami a ponukami, ktoré môžete využiť.

Preto odporúčame sledovať emailovú schránku, prípadne ďalšie informačné kanály spoločnosti skrill ( facebook , twitter , instagram ), aby ste pre seba získali tie najlepšie odmeny.

Za jednu transakciu môžete získať najviac 1000 bodov do programu knect. Ak teda vložíte na svoj skrill účet 1000 €, dostanete 1000 bodov. Ak vložíte na svoje konto 1500 €, stále bude vaša odmena vo výške 1000 bodov.

Maximálny počet bodov, ktoré môžete získať za kalendárny mesiac je 500 000.

V tabuľke nižšie si môžete pozrieť vaše odmeny v závislosti od získaných bodov.

Odmeny za získané body

počet získaných bodov	odmena
10 000	10 €
30 000	30 €
50 000	50 €
75 000	75 €
175 000	175 €

Skrill je právom najobľúbenejšou internetovou peňaženkou medzi hráčmi a nový vernostný program skrill knect len potvrdzuje, že skrill (moneybookers) je na prvom mieste zaslúžene. Je skvelé, že klienti môžu získať ďalšie výhody za to, že túto e-peňaženku aktívne využívajú a nepotrebujú pritom splniť rôzne zložité podmienky alebo mať VIP hodnosť .

Internetová peňaženka skrill v skratke

Je skrill v slovenčine?
Nie, ale je v českom jazyku.

Má skrill slovenskú zákaznícku podporu?
Nie, ale má českú podporu. Má aj telefonickú českú podporu.

V akých menách si môžem založiť skrill / moneybookers účet?
V množstve. Jednou z nich je EUR.

Vklad a výber do a zo stávkovej kancelárie
bez poplatkov a takmer okamžite.

Poplatok za prevod z jedného skrill účtu na druhý skrill účet
1,45% (min. 0,5 EUR a max. Bez limitu)

Prevody, ktoré v priebehu 14 dní nebudú akceptované, sa vracajú naspäť odosielateľovi.

Aký kurz sa využíva pri platbách v cudzej mene?
Denný kurz európskej centrálnej banky (ako ochrana pred rizikom spojeným s poklesom kurzu sa účtuje 3,99 % z celkovej sumy).

Počet užívateľov skrill / moneybookers
viac ako 35.000.000.

Je možné získať platobnú kartu skrill prepaid mastercard?
Áno, ale za ročný poplatok 10 EUR.

V akej mene môže byť karta skrill prepaid mastercard?
EUR, GBP, USD, PLN.

Čo môžem robiť s kartou skrill prepaid mastercard?
Môžete uskutočňovať platby v reštauráciách, obchodoch ako aj online (všetky transakcie sú zadarmo). Taktiež môžete vyberať peniaze zo skrill účtu cez bankomat (každý výber bankomatu stojí 1,75%). Pri prevode do cudzej meny sa účtuje poplatok 3,99%.

Aké sú limity na karte skrill prepaid mastercard?
Denný limit pre reštaurácie, obchody ako aj online transakcie je 2.700 EUR, ale pri výbere z bankomatu je denný limit 900 EUR.

Platím za skrill ak ho nepoužívam?
Ak sa neprihlásite do vášho skrill účtu v priebehu 12 po sebe idúcich mesiacov, tak vám bude účtovaný poplatok vo výške 5 EUR/mesiac ak je na vašom účte zostatok.

Skrill – recenze internetové peněženky

Hodnocení

Co je to skrill? Jednoduše řečeno, jedná se o internetovou peněženku, která pouze pomocí emailové adresy umožňuje posílat peníze společnostem, které skrill akceptují. Dříve se skrill nazýval moneybookers.

Tato online platební služba je bezplatná a poskytuje jeden z nejrychlejších, nejjednodušších a nejbezpečnějších způsobů pro manipulaci s penězi co se elektronických peněženek týká. Skrill se používá na placení, nakupování a převádění peněz online.

Tato regulovaná londýnská společnost má po celém světě více jak 36 miliónů uživatelů, také proto patří mezi přední světové poskytovatele internetových peněžních služeb. Na vašem skrill účtu naleznete podrobný přehled všech transakcí, které jste uskutečnili, ať už se jedná o nákupy, vklady, výplaty, převody peněz, nebo nákup kryptoměn. Pokud byste si nevěděli s čímkoliv rady, nebojte se – skrill nabízí českou podporu, takže jim klidně napište. Stránky skrillu jsou také kompletně v českém jazyce, proto se nemusíte bát, že byste něčemu nerozuměli.

Jaké má skrill poplatky? Jak nakupovat na skrill bitcoin a další kryptoměny? Jak získat skrill kartu? Tyto a další zajímavé informace se dozvíte v naši skrill recenzi.

Obsah článku o skrill (dříve moneybookers)

Proč si vybrat právě skrill peněženku?

• S internetovou peněženkou skrill můžete provádět vklady a výběry k internetovým brokerům, jako jsou na příklad brokeři binárních opcí nebo forexoví brokeři. Konkrétně je to možné napříkladu brokerů plus500, XM, admiralmarkets a dalších.


• Skrill nabízí snadnou, rychlou a hlavně bezpečnou možnost, jak manipulovat s penězi.


• Skrill, je regulovaný britským regulačním orgánem (FCA). To znamená, že vaše peníze jsou opravdu v bezpečí.


• Mezi obrovské výhody patří rychlost převodu peněz. Když vám někdo pošle peníze, do pár minut je máte u sebe na účtu a můžete s nimi manipulovat. Na rozdíl od běžného bankovního převodu, který trvá několik dnů.


• Vše probíhá online, neztrácíte čas papírováním v bance.


• Poplatky na skrillu jsou minimální.


• Možnost mít účet v korunách (CZK).


• Skrill poskytuje stránky a podporu v českém jazyce.


• Skrill podporuje na internetu velká spousta zahraničních ale i tuzemských internetových obchodů a služeb.


• Kromě plateb firmám lze skrill použít i pro platby mezi přáteli či v rámci rodiny.

České webové stránky skrillu

Jak začít skrill používat?

Naprosto jednoduše. První, co musíte udělat, abyste mohli peněženku skrill používat, je zaregistrovat se. Registrace vám zabere pouhých pár kliknutí a je to otázka minuty. Odkaz na oficiální stránky je zde.

Ve chvíli, kdy jste zaregistrovaní, si stačí pouze vložit peníze na vás skrill účet a můžete začít tuto internetovou peněženky plně využívat. Vklad lze provést několika způsoby.

Konkrétně těmito:

• Bankovní převod (2-5 dnů)


• Kreditní a debetní karta (okamžitý, ale s poplatkem)


• Neteller (okamžitý)


• Bitcoin a bitcoin cash (okamžitý)


• Paysafecard (okamžitý)


• Trustly (okamžitý)


• Paysafecash (okamžitý)

Po úspěšném vkladu prostředků do vaši skrill peněženky vám už nic nebrání v nakupování nebo převádění peněz online. Peníze můžete samozřejmě posílat i na jiné skrill účty. K tomu vám stačí znát pouze emailovou adresu příjemce, nic jiného. Převod peněz je v tomto případě okamžitý. Jednoduché, že?

Vybírání peněz ze skrillu

Peníze si jednoduše vyberete tak, že si je ze skrill účtu pošlete na váš bankovní účet, nebo vaši kreditní/debetní kartu. Pro výběr peněz máte bohužel pouze tyto dvě možnosti, což je oproti metodám vkladu značně méně.

Čeho ale můžete využít je, že skrill nabízí možnost nechat si domů zaslat skrill kartu. Přesněji řečeno, skrill platební kartu. S tou můžete nakládat jako s klasickou platební kartou, takže pak odpadá nutnost si peníze posílat na bankovní účet. Jednoduše si peníze vyberete z klasického bankomatu nebo s nimi zaplatíte v obchodě.

Skrill poplatky – kompletní přehled

Skrill se snaží poplatky držet opravdu na minimálních částkách, ale přesto zde nějaké poplatky jsou. Přijímání peněz na váš účet je zdarma, stejně tak jako registrace a vedení účtu u skrill je zadarmo*. Za vklad, výběr peněz ale i skrill kartu se však platí. Pojďme se podívat na aktuální a kompletní přehled skrill poplatků.

Poplatky za vklad peněz:

• Za vklad na skrill účet prostřednictvím bankovního převodu je účtován poplatek 1% z výše transakce.


• Vklad uskutečněný pomocí kreditních/debetních karet visa, mastercard, je zpoplatněný 1% z částky, kterou vkládáte.


• Ostatní metody pro vklad, jako: bitcoin, paysafecard, neteller, trustly a další jsou také zpoplatněny 1% z výše transakce.

Poplatky za výběr peněz:

• Výběr peněz pomocí bankovního převodu je zpoplatněn fixní částkou €5.50 (150 kč). Nezáleží na výši transakce.


• Kreditní a debetní karty jsou zpoplatněny 7.50 % z výše transakce, což není úplně málo.


• Za výběr pomocí šeku zaplatíte také €5.50 (150 kč)


• Poplatky za výběr pomocí skrill karty jsou 1,75 %. Samotná karta stojí €10 ročně (250 kč).

Poplatek za posílání peněz:

• Poplatek za posílání peněz je 1.45 % z výše transakce. Minimální poplatek je stanoven na €0.6 (12 kč)


• Pokud si budete vkládat například k forexovému brokerovi, tak zde jsou často poplatky nulové, ale záleží na společnosti a aktuálních podmínkách.


• Dále byste neměli zapomenout na poplatek za převod měny, který je 3,99 %. Pokud například máte účet v CZK a budete chtít někomu poslat EUR, tento poplatek zaplatíte.

*vedení účtu je zcela zdarma, pokud uděláte minimálně jednu transakci za 12 měsíců, jinak je zde roční poplatek €5 (130 kč)

Aktuální výše poplatků pro jednotlivé způsoby se často mění, proto je dobré se případně aktuální výši poplatku ověřit na oficiálních stránkách skrillu.

Skrill limity

Má skrill nějaké limity? Ano, má – bohužel. Neděste se ale, limity lze snadno odblokovat a posunout verifikací vašeho účtu, kterou snadno zvládnete v pár krocích. Existuje několik kroků verifikace a každá vám “odemkne” něco jiného.

Proč jsou zde limity? Stejně jako je tomu u forexových, nebo akciových regulovaných brokerů tak i skrill (protože je regulovaný) musí splňovat určitá pravidla, která bohužel regulace požadují. Aktuální výši limitů můžete vidět ve svém účtu po přihlášení.

Skrill také nabízí různé druhy VIP účtů, podle toho, jaký objem transakcí za čtvrtletí uděláte. Tyto účty pak mají menší poplatky, dovolují vám mít účet ve více měnách a skýtají další výhody.

Zde je přehled aktuálních požadovaných sum pro dosažení daného druhu skrill VIP účtu

Zde jsou aktuální výhody, které daným VIP účtem získáte:

Jak vidíte, tak překlad není úplně dokonalý. Slovo “uvolnit” má být pravděpodobně “free”, tedy zdarma.

Skrill mobilní aplikace

Pokud používáte mobilní telefon s operačním systémem android, nebo ios (iphone), skrill vám poskytne mobilní aplikaci, se kterou můžete přijímat a posílat peníze odkudkoliv a kdykoliv. K obrovským výhodám mobilní aplikace patří také:

• Přistup možný odkudkoliv a kdykoliv


• Jednoduchý a bezpečný přístup ke skrill účtu pomocí PIN kódu


• Rychle se dostanete k historii všech vašich obchodů a převodů bez nutnosti používat počítač

Platební karta skrill

O skrill kartě už jsme se bavili, jak ji ale získat? Proces získání karty je jednoduchý.

Po zaregistrování skrill účtu o ni jednoduše zažádáte v platformě skrillu. Abyste o kartu vůbec mohli zažádat, musíte mít na svém účtu minimálně 10 EUR.

Platební karta skrill je dostupná v měnách EUR, GBP, USD nebo PLN. Karta vám přijde do pár týdnů domů. Poplatek za vedení karty skrill prepaid mastercard je 10 EUR ročně.

Výhody skrill karty

• Přijímá ji 35 milionů prodejen a 1,9 milionu bankomatů po celém světě.


• Jednoduché použití (funguje stejně jako kterákoliv jiná karta).


• Žádné závazky, pouze zaplatíte 10 EUR (250 kč) jednou za rok.


• Pohodlí. Nemusíte posílat peníze na jiný bankovní účet. Prostě si je vyberete v bankomatu.

Skrill a kryptoměny

Ano, čtete dobře. Skrill v druhé polovině 2018 začal podporovat nákup kryptoměn přímo v platformě skrillu. Momentálně je možné nakoupit celkově 8 kryptoměn. A to: bitcoin, ethereum, litecoin, bitcoin cash, ethereum classic, ox, stellar lumens a ripple (XRP).

• Mimo klasický nákup kryptoměn skrill podporuje také automatické objednávky. Ty fungují jednoduše. Nastavíte si cenu dané kryptoměny, za kterou ji chcete nakoupit a sumu za kterou chcete nakoupit a nákup se vám ve chvíli splnění vámi nastavených podmínek uskuteční. Nemusíte tak sedět u obrazovky a čekat až cena bude tam, kde chcete.


• Další funkcí, kterou skrill nabízí, jsou pravidelné investice do kryptoměn. Je to takové spoření v kryptoměnách. To funguje jako kterékoliv jiné spoření. Nastavíte si jakou kryptoměnu chcete nakupovat, za jakou sumu a jaký den v měsíci se vám má nákup provést. Skvělá funkce.

Je skvělé, že gigant jako skrill podporuje bitcoin a ostatní kryptoměny, co ale považujeme za velké minus je fakt, že kryptoměny nelze posílat mezi jednotlivými skrill peněženkami, můžete si je však zadarmo poslat na svoji peněženku. Tato nabídka je bohužel časově omezená a brzo bude asi i tato transakce zpoplatněná. Další nevýhodou je i fakt, že kryptoměnami nemůžete platit a to ani v případě že máte skrill kartu.

Jaký je poplatek za nákup kryptoměn?

Momentálně je poplatek 1,5 % za nákup kryptoměn v měnách EUR a USD. Ostatní měny jsou zpoplatněny 3 %. Poplatek za prodej je stejný.

Co se týče kurzu kryptoměn, které skrill nabízí, tak se dá říci, že je naprosto srovnatelný s českou směnárnou simplecoin. U simplecoin vám však odpadá poplatek 1,5 % za nákup.

Что можно сказать в заключение: einfach erklärt: kontakt zu skrill! Kundensupport ✓ E-mail ✓ telefon ✓ twitter ✓ facebook ✓ kreditkarte sperren lassen ➤ alles in unseren ratgeber! По вопросу skrill kontakt telefon